听呼声 解民忧 市住房公积金管理中心走进《政风行风热线》直播间

“倾听百姓声音，接受群众监督”。2024年5月8日上午，市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）主任束斌带领中心相关领导及部门负责人，走进南通广播电台《政风行风热线》直播间，聚焦群众关心关注的公积金热点问题，与市民听众、网友互动交流，现场答疑解惑。

直播中，束斌主任首先介绍中心在保障安居、惠企利民、推动发展等领域的重要举措和成效，重点围绕“智慧公积金”建设，向广大市民和网友大力宣传公积金线上业务，目前中心已构建“1+8”线上办理渠道，8项高频服务事项实现了“跨省通办”、长三角“一网通办”，真正实现“足不出户”即可享受公积金服务。期间，听众通过热线电话就公积金缴存、提取、贷款等方面的问题进行咨询，中心上线人员耐心解答，第一时间解决群众诉求。

特约“评论监督员”对此次上线活动进行了点评，肯定了成绩、提出了建议，希望中心继续完善管理制度和风险防控机制，牢牢守护好全体缴存人的“钱袋子”；立足新发展格局，及时调整策略政策，满足居民刚性和多样化的住房需求；进一步加强作风建设和队伍建设，提升服务质量。

下一步，中心将深入贯彻以人民为中心的发展理念，多渠道宣传住房公积惠民利民政策，及时回应社会关切，全面聚焦群众“急难愁盼”问题，一件事情接着一件事情办，一年接着一年干，持续增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。