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天宁区:全力构建为企服务新生态

  2024年,常州天宁区紧扣企业获得感和感受度,坚持制度创新、数字赋能双轮驱动,为企业提供“一揽子”个性化、精准化的衍生服务,推动为企服务从便捷化向增值化迭代升级、扩面增效,今年以来,全区新设企业3827户,实有企业总量达41119户。
  突出数字赋能促提升,升级便捷登记全新体验
  常州天宁区以企业有感为工作目标,重构业务流程、整合办事环节,打造高频办理、便民利企的“涉企一件事”应用场景。今年以来,依托江苏企业全链通综合服务平台,大力推动“企业信息变更一件事”创新举措,申请人只需登录江苏政务服务网天宁旗舰店,根据系统指引操作申报,通过“一套材料、单次采集、多方共用”模式,即可实现跨部门信息共享互认、企业信息联动变更,真正做到企业信息变更“一次办好、一次不跑”。为更有效节省企业、群众办事时间成本,推广常州市企业电子档案网上查询系统,依托电子营业执照数据共通共享,法定代表人可通过线上平台随时查询并下载企业设立至今所有登记档案,无需前往线下调档,极大提升了档案查询的灵活性,给企业群众带来真实可感的便利体验。
  突出集约高效优服务,破解企业办事“难点堵点”
  区数据局全面升级企业开办专区,因地制宜优化服务布局、创新服务模式。在导服台开设“靠前服务专窗”,优化流程设置,提供企业登记事项咨询导办、预检材料、全程辅导服务,疏堵分流高峰期办事人群,提高窗口运转效能。全省首推“个转企”一件事套餐办,办事人只需提交一套材料,即可实现业务并联审批、数据并行流转,办事时间压缩至少50%,今年以来已有93家企业享受到改革红利,切实便利个体工商户转型升级。专门设置“同城通办服务专窗”,推动大型分支机构、连锁门店不涉及新办许可证信息变更等业务落地落实,为恒泰人民(江苏)大药房连锁有限公司70余家分店变更登记业务开辟“绿色通道”,通过统一标准、统一指导、统一登记、统一发照的集中办理模式,做到“批量提交、集中登记、一次办理”。同时专区积极实行潮汐窗口、延时服务、帮办代办、容缺办理等特色服务机制,实现各类企业开办“全链条、全天候、全生命周期”事项一站集成,按下服务效能“提速键”。
  突出多元供给拓领域,推进涉企服务增值融合
  依托区政务服务中心,建设“政企畅联、助企无忧”的企业综合服务中心。重点聚焦企业在政策、项目、金融、科创、人才、法治等方面的共性需求,打通融合政府、社会、市场三方资源要素,整合分散在部门的涉企服务事项,加深与中介、金融机构合作,推动核心业务集中进驻企业综合服务中心,打造一体联动、多方协同、开放包容、合作共赢的涉企服务“朋友圈”。围绕企业关切,线下联合区有关部门积极开展多轮“公司法”专题培训,送法入企,引导企业合法合规经营;线上发布“畅通办·宁好办”服务企业系列微讲座,进行法律宣讲、政策解读、事项导办,不断加强政企交流互动,深入挖掘、创新迭代为企服务新模式,将企业综合服务中心打造成为政府优化营商环境和涉企服务的中台枢纽。
  下一步,常州天宁区将继续聚焦企业提振信心、激发活力、降本增效,打造“泛在可及、智慧便捷”的高效服务体系,为全区民营经济高质量发展注入强劲动力。
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