如皋市深化政务服务环境 打造交通窗口特色文化

为打造便民、高效、廉洁、规范的服务窗口，进一步提高群众办事效率，提升服务水平，如皋市交通运输局政务服务窗口按照市政务服务大厅制度规范要求积极创新，多举措打造交通运输优质窗口服务形象，切实提升群众满意度，促进道路运输事业发展。

一是常态化开展学习，严明政治纪律。定期组织窗口工作人员认真学习政务服务大厅各项规章制度，不断提高窗口工作人员制度意识、宗旨意识、服务意识、看齐意识，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。在感情上更加贴近群众，在服务中践行使命。二是规范摆放各类办公用品，做到整齐划一。窗口服务对外形象十分重要，为了做到整齐划一，干净整洁，交通窗口工作人员严格按照要求，同一区域内，办公桌上设备和物品按照定点定位摆放的要求做到规格统一、位置统一。三是进一步加强安全管理。严格按照设备使用规范操作各类办公设备，养成良好的设备使用习惯；按规定正确使用计算机和网络，不在计算机内安装与工作无关的软件，不使用与工作无关的u盘、光盘等媒体；计算机安装病毒防护软件，同时注意保护业务文档数据安全，定期做好数据备份；养成良好的操作和上网习惯，杜绝一切可能存在的隐患。

实施窗口现场标准化建设，是助推窗口服务和效率双提升的重要保障，是培养工作人员良好生活习惯的有效举措。下一步，如皋市交通运输局政务服务窗口将持续深入优化政务服务环境，提升窗口服务形象，打造人民满意交通。