老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”,也是关乎千家万户的民生大事。近年来,我市积极应对人口老龄化国家战略,创新打造“颐食无忧”老年助餐服务品牌,不断提升老年人的获得感、幸福感、安全感。
科学化布点。城市社区按10分钟就餐服务圈合理布局,全覆盖建设;按照就近就便的原则,农村优先在留守老年人多、居住比较集中的行政村或自然村布点。依托现有存量设施资源,通过新建、改建、整合既有设施增设助餐服务等方式,开设一批标准化老年食堂(助餐点)。
特色化支持。对社会力量新建老年食堂(助餐点)并正常运营满一年的,根据新建建筑面积大小,给予一次性建设补贴,改扩建的按新建补助标准的60%执行。对经民政部门认定的助餐服务机构,按照年就餐人次给予相应的运营补贴。
多元化参与。鼓励将已建成的老年食堂(助餐点)交由专业社会力量运营,推动老年助餐服务品牌化发展。引导村(社区)利用集体经济收入发展老年助餐服务,支持村级自治组织运营老年食堂,增强村级老年助餐服务的“造血”功能。
规范化运营。针对老年人多元化需求,推出个性化定制餐食,并提供线上线下点餐服务。定期组织食品安全业务培训,开展环境卫生、食品质量和设施设备状况等检查。
信息化保障。以居民社会保障卡为载体,建设全市老年助餐服务信息平台。发布全市养老服务地图APP,同步上线老年助餐点数据,便于老年人自主选择就餐地点。建立政府监管账户,打造集建档审批、助餐消费等于一体的助餐平台,实现老年助餐申请“一网通办”、助餐“一卡通刷”、经费“统一结算”、补贴“即时划减”。
精细化服务。以低保、五保等特殊老年群体为重点,组织助老员、社工等志愿者,为行动不便的服务对象送餐上门,同时为老人送去关心和关爱。针对老年人身心特点,在老年食堂(助餐点)开展防诈骗、健康知识讲座等活动,让老年人乐享最美夕阳红。