江北创新“预约式”指导服务帮企解忧

执法人员检查洗车店排水沉淀设施。（余建文 摄）

“店里新装了排水沉淀设施，不知道合不合规。我昨天才递交了预约申请，今天执法人员就组团来指导了。”“金盔甲”汽车养护江北湾头店经理刘超安点赞道。近日，江北区综合行政执法局联合区市场监管、生态环保等单位，组成指导工作小组，到“金盔甲”湾头店，通过实地检查，结合企业申请的服务指导需求，对该店在洗车排水中存在的隐患问题提出建议，指导企业精准整改。

江北区行政执法领域创新推出“预约式”指导服务机制，以企业主动预约、执法监管部门上门服务的方式，帮助企业辨识、消除经营风险和安全隐患，用“增值化”理念推进“大综合一体化”执法改革提质增效。

“以前企业是‘谈检色变’，现在我们把‘末端执法’变为‘前端服务’，主动上门‘把脉问诊’，帮助企业及早发现、排除‘疑难杂症’，促进合规经营，也有助于进一步优化区域营商环境。”江北区综合行政执法局相关负责人介绍，企业可以通过微信小程序、服务群扫码下单或打电话预约。区综合行政执法部门根据企业需求，协调相关业务单位开展上门服务，对发现的问题提出整改意见并进行现场指导，不纳入执法程序。

据悉，江北区“预约式”指导服务已覆盖洗车、烟花爆竹零售、食品加工等3个与群众生活密切相关的领域，计划在今年上半年拓展到10个领域。江北区综合行政执法部门相关负责人表示，通过拓宽线上线下预约服务渠道，围绕行业领域监管场景，建立涉企高频易发违法行为自查自检清单、重大风险领域负面清单、新设企业审批许可集成告知等机制，持续提高企业安全风险隐患辨识评估和防范化解能力，加快打造一流法治化营商环境。