昨天（2月27日），世界文化遗产拙政园与美团在苏州达成战略合作。双方将以“园林赋能商圈、流量赋能文化”为理念，聚焦提升游客复游率、构建园林消费新场景、培育数字化文旅人才三大目标，开启文化遗产的“长效焕活计划”。签约仪式上，“拙政园美团工作室”正式揭牌成立，“园林佳游”小程序同步发布。
此次强强联合，双方将围绕四时焕新计划、园林+商圈联盟、数字人才工坊三方面展开合作。作为合作的重要一环，拙政园将联合美团，在构建苏州园林全国统一大市场的进程中先试先行，打造“园林文化首发阵地”。依托美团全域流量池，拙政园探索推出“园林四季体验”复购模式，游客通过美团购买门票后，即可解锁“春赏花、夏听雨、秋品月、冬观雪”四季主题活动内容，实现“一次体验，四季返场”，有效提升复购率，让园林成为全年无休的生活美学目的地。
在拓宽业态方面，拙政园将打破传统“围墙”，联合平江路等核心商圈，在美团的加持下促进文化创意衍生品的广泛传播，让园林美学深度融入现代生活链。同时，美团上线“园林佳游”小程序，串联起“吃住行游购娱”全链路服务，实现“线上种草—线下体验—即时消费”的生态融合新闭环，为游客打造一站式文化消费超级场景。
小程序不仅搭载了景点门票预订、园林风光介绍、园林资讯推送、特色产品推荐等功能，还通过智能化的服务设计，支持中文、英语、日语、韩语四语种，精准覆盖入境及国内客群。此外，小程序内嵌智能动线规划功能，可根据游客兴趣、时间及体力，推荐最佳游览路线，避免拥挤，提升游览效率。
为推动文化遗产的数字转型，双方成立了“拙政园美团工作室”，将联合开展复合型人才孵化计划，通过吸引青年设计师、技术开发者参与还原造园智慧，打造多种交互产品，推动古典园林的活化利用从传统的“经验驱动”向“数据驱动”转变，培育一批能够将传统文化与现代科技完美结合的“创新翻译官”。
此次战略合作将创新定义世界文化遗产的活化路径，让美团成为园林的“数字合伙人”，借助流量放大“咫尺乾坤”的东方美学，通过“文化+科技”双引擎，让文化遗产成为年轻人追捧的“动态IP”。
苏州市园林和绿化管理局局长曹光树表示，希望双方秉承创新思维、协同理念、匠心精神，通过Z世代的新潮语言、大数据时代的互联共享，合力探索古典园林的另一种全新打开方式，让园林遗产从“可看”升级到“可玩、可感、可带走”，实现企业智慧与园林艺术的和谐共舞。
美团副总裁李锦飞表示：“未来，随着文旅消费场景的不断延伸、本地生活服务边界的扩展，拙政园与美团在生态协同的深度与创新场景的挖掘中一定会源源不断地推陈出新。”
