今年以来,淮阴区以“高效办成一件事”为目标,聚焦企业从设立到注销的全生命周期,通过梳理办事流程、直击关键环节,确保企业信息变更、企业注销等环节一次高效办成。
部门联动,证照共享。优化联审联批机制,强化数据赋能,增办电力电讯事项,实现“一套材料、一次提交、同步受理、共同审批、一次办结”企业开办八事联办。通过电子证照数据共享与深化跨部门互信,全链条优化政务服务,推动电子证照在“高效办成一件事”中的应用。
双线融合,综窗通办。线上通过QQ群、微信群等载体做好“一件事”政策解读和宣传引导,提升群众和企业知晓度。线下以精细编制的“一件事”办事指南为基石,利用志愿者宣传与政务宣传大屏动态展示,为企业和群众提供办事指引,进一步压减办理时长和成本,提升审批效能。
便利服务,闭环帮办。从办事群众难点痛点出发,为办事群众打造全天候、全方位的延时、预约“不打烊”服务。申请人可以通过电话预约选择在周末或节假日到企业开办专区办理事项,最大程度为群众提供服务。积极推进“集成办、跨区办、承诺办、帮代办”服务模式,为办事群众和企业提供全流程指导,以高效、精准的服务有效提升群众的办事体验。
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