区司法局获评全省指导人民调解工作先进集体,全省共22家。一是打造“纵横贯通”调解网络。纵向,建立健全“区—镇街—村社”三级调解组织架构,推动源头解纷;横向,实行以人民调解、司法调解、行政调解为主体的多元社会矛盾调处模式,赋能基层治理。目前,全区共有各级调委会154个、人民调解员1031名。二是打造“全域全调”高效机制。线上依托浙里调解和浙江ODR平台,建立“大数据+人民调解”新模式,实现线上咨询指导、动态掌控进程、隐患提前研判等多项功能,全面提升纠纷化解质效。线下聚焦企业知识产权、环保、交通等重点领域,开展定期和专项排查,降低风险隐患和不稳定因素。三是打造“多元解纷”共振平台。推进警调、诉调、检调“三调对接”工作机制,吸纳基层调解能手,整合司法、公安、基层法律服务工作者等资源力量,组建人民调解专家库、法治指导队等,强化矛盾纠纷化解合力。近三年,年均排查调处各类矛盾纠纷4500余起,调处率达99%。
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