“孩子上学是大事，现在问题解决了，我们心里的石头总算落地了。”近日，马鞍山郑蒲港新区安徽中兴聚力精密机电技术有限公司负责人张康毅话里满是激动与感谢。原来，企业几位员工的孩子今年上初三，即将参加中考，为了能兼顾工作与家庭，员工们希望孩子可以前往和县的学校读书。
“在马鞍山市营商办、市县教育部门等的帮助下，孩子们上学的问题解决了，真的很给力!现在我们的员工可以安心投入工作，没有后顾之忧了!”张康毅动情地说。
企业有诉求，政府有响应。2023年，马鞍山市在全省率先开展“企声响应”专项行动，创新“采石会客厅”企业服务集成改革、升级企业服务中心功能、推进惠企政策“免申即享”“即申即享”等6项措施，全力为企业办实事、解难题、促发展，做到企业“有求必应、有求快应”，不断提升企业满意度、获得感。
环境是软实力，是核心竞争力。马鞍山一直在践行。“企业的事无小事，服务好企业是大事。”市企业服务中心负责人何韬表示，为企业发展营造良好的营商环境，就要真正做到企业诉求件件有着落、事事有回音。
发布《数字赋能制造业高质量发展推进新型工业化实施方案》，把数字赋能制造业高质量发展作为牵引性抓手，加快发展新质生产力……今年马鞍山市“新春第一会”，“数字赋能”成为关键词。为适应数字经济发展的时代要求，营商环境建设同样需要从线下转到线上，构建和优化数字经济时代的公平竞争营商环境。为此，马鞍山市积极打造线上“一站式”为企服务平台，立足“简洁易懂、方便实用”，通过惠企政策“算法化”为企业精准生成“画像”，实现惠企政策“个性化定制推送”，对于一些需要进行申报才能享受的政策，企业登录平台后能看到申报材料已经到哪个环节，整个流程实现了“全透明”。而对于“达标类”“认定及资质类”的惠企政策，通过梳理政策、简化流程、提高质效实现“免申即享”，以“全程无纸化”和“一趟不用跑”节省了企业时间和精力。截至目前，已向2028家企业推送74条政策，发送短信38807条。
此外，借助“惠企通”平台，马鞍山市还进一步畅通了政企沟通渠道，加速了政策红利落地，实现惠企政策集中管理、集成化审批。平台中设置的“诉求反馈”板块，可链接至省政府创优营商环境为企服务平台，为多渠道收集、高效率回应企业诉求打通了路径。
从《优化营商环境100条》，到去年出台的《马鞍山市优化营商环境条例》、编制的《为企业办实事清单(2023版)》，马鞍山市持续健全为企服务机制，不断提升政府服务效能，始终把优化营商环境作为一项久久为功、常抓不懈的工程，切实把“想企业之所想、想企业之将想、想企业之未想”落实到每个层级和部门行动上，着力创建一流营商环境，取得了不俗的成绩。
下一步，马鞍山市经信局将持续升级平台，联动各部门主动服务、精准服务，以数字化赋能营商环境高质量发展，扎实落实“企声响应”。
