近年来,太仓市在苏州市退役军人事务局的关心指导下,积极打造“尊崇可感、养老可享、服务可及”的“荣军康养”工程全链生态体系,让退役军人和其他优抚对象享有最好康养资源、最优服务保障、最高社会尊崇。
聚焦“尊崇可感”,高位推动打造崇军医疗新格局。加强统筹谋划。加强部门协调沟通,将强化医疗优待纳入十四五规划、优待关爱服务实施方案、年度工作要点、基层高质量考核细则以及政府工作报告。锚定核心关切。从老兵区域分布情况及候诊快捷性、诊疗连续性、收费实惠性与交通便捷性等因素出发,优先遴选确定沙溪人民医院、浏河人民医院为太仓市首批优抚定点医院,优先设立镇级优待定点机构。拓宽优待内涵。陪护床位费全免。针对部分优抚对象免费体检,给予体检费20%的增值项目服务;对自费参加体检的优待对象,按指定体检套餐给予7折优惠。提供优抚对象挂号、就诊、检查等优先服务;对急诊、危重伤的抢救直接进入急救“绿色通道”,并实行“先救治、后收费”。需住院治疗的,协助优先办理入院手续。对需上级医院专家会诊或需前往上级医院就诊、住院的,可协助联系安排。对年老或行动不便的优待对象安排专人导医,协助办理手续。
聚焦“养老可享”,因地制宜激发行业资源新活力。在服务区域上体现“宽度”。确定“太仓市社会福利中心”与“浮桥镇颐悦园”为首批两家“退役军人康养中心”挂牌单位,严格按照有关规定完善入院程序。在服务价格上体现“温度”。积极推进退役军人优先优惠政策,其中太仓市社会福利中心对退役军人入住床位费优惠35%、护理费优惠5%;对重点优抚对象床位费优惠50%、护理费优惠30%;浮桥镇颐悦园对退役军人优先安排入住,对重点优抚对象提供床位费和护理费各优惠20%。在服务内容上体现“准度”。通过创新“医养结合”模式,加强医疗资源整合。太仓市持有优待证的退役军人及其他优抚对象可优先安排入住,享受门市时价折扣优惠,此外还可入住专属“光荣间”,房间配备液晶电视、冰箱等设备,并配套相应等级护理照料服务。
聚焦“服务可及”,以人为本培育社会参与新业态。抓好“点”,网格治理“一格到底”。目前太仓市已实现养老城乡全覆盖,同时借助退役军人“网格化”“全覆盖”将1.9万名优抚服务对象细化到157个基础单元格中,全市重点优抚对象和企业退休“两参”人员免费享受每月48小时居家养老服务,其他优抚对象广泛开展“四访四送”常态化联系,有针对性开展中医问诊、心理疏导等活动。抓好“线”,需求牵引“精准关怀”。打造“生病有救助、困难有关爱、意外有保险”全链服务格局;12家社会组织全部纳入“戎耀我在”重点对象居家养老点单小程序,提供上门服务;设立“老兵关爱基金”和“双拥冠名基金”为重点优抚对象购买综合商业意外险。抓好“面”,普惠优待“厚植尊崇”。打造“15分钟数字拥军圈”统筹配置党建阵地、创业基地、双拥公园及优待商圈,先行先试“戎耀地图”,全方位展现服务阵地、内容及索引。