暑运迎来返程高峰 铁路客流持续走高

记者昨天从中国铁路上海局集团有限公司嘉兴车务段（以下简称“上铁嘉兴车务段”）获悉，截至8月26日，暑运期间嘉兴南站共计发送旅客135万人次，日均发送旅客2.37万人次，比去年同期增长13.9%；嘉兴站共计发送旅客50万人次，日均发送旅客9000人次。随着暑运返程和入学高峰来临，嘉兴铁路正迎来新一轮的客流高峰。

为应对暑运返程高峰，满足旅客出行需求，上铁嘉兴车务段根据客流变化和车票预售情况，精准实施“一日一图”。暑运期间，嘉兴站增开南昌、包头、聊城等方向旅客列车6趟；嘉兴南站根据客流情况，在周末增开高峰线。

昨天下午3时，记者来到嘉兴南站出站口，只见人潮涌动，旅客们拎着行李箱，步履匆匆。市民曹女士正带着孩子走出检票口：“我们刚从南京回来，孩子一直盼望着这次旅行，现在满载着美好的回忆回家了。”

嘉兴南站售票工班长范丽芬告诉记者，自今年7月1日暑运启动以来，嘉兴南站客流持续高位运行，出行客流以旅游流、探亲流、商务通勤流为主，其中儿童旅客人数占比为6.9%，同比日常增长约5个百分点。目前，嘉兴南站的学生返程流、旅游流、探亲流、商务流叠加，总体客流持续走高。

为返程客流做好服务保障，不断提升出行体验，嘉兴南站加强高峰时段旅客乘降组织，动态增加进出站通道，成立了“畅行联盟”，与市域公交、铁路公安、医院等开展“全天候online联动服务”，帮助特殊重点旅客进出站乘车、换乘城市交通，实现站区无忧畅行。同时，车站还成立了“小候鸟护卫队”，开设“高铁安全课堂”，义务为学生客流提供定制服务。