为深入推动政务服务提质增效,市人社局从企业和群众视角出发,将原来需要人社、医保、公积金三个部门办理的企业职工退休、医保在职转退休、住房公积金提取3个关联事项进行联合办理,变“多地多窗多次”为“一地一窗一次”。在线下联办平稳运行的基础上,按照省厅统一部署,2024年1月,我市“企业职工退休一件事”线上申报政务服务正式开通上线。
“企业职工退休一件事”线上办理,构建了“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”的服务新模式,为广大用人单位和参保群众提供更加便捷、更富效率、更有温度的服务。某单位经办人罗某在工作人员引导下登录安徽政务服务网,点击进入“企业职工退休一件事”专区,输入了退休职工姓名、身份证号、出生年月、参加工作时间等基本信息并一键提交,系统将退休职工信息同步推送至人社、医保、公积金三个部门,养老待遇核算、医保在职转退休、住房公积金提取三项业务同步办理。“没想到,很快就都有了结果,过去要跑几个部门、等好几天,现在点点键盘就完成了,真方便。”罗某由衷地说。
下一步,市人社局将继续推动更多人社业务高频事项网上办、掌上办、一次办,实现从网上可办向好办易办转变,逐步实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化,最大限度利企便民。
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