“天目有信-临里好家政” 打造成行业标杆

手机上点点就能根据信用分值选择合适的家政服务，日前，临安区“天目有信-临里好家政”入选为国家商务部2024年度“诚信兴商”典型案例。有了信用场景的“加持”，临安区400多家家政公司形成资信等级评定，好的家政主体还能下沉到一线镇街社区网点。

“天目有信-临里好家政”是临安区发改局为助力家政行业监管，以信用赋能家政行业高质量发展，在“临里好家政”基础上打造的放心家政体系。

据了解，该体系以省发改委个体工商户信用评价分为基础分，引入行业特色指标，形成“一企一报告”“一人一码”的家政主体信用画像，其产生结果应用于政府监管和企业自身健康发展，从而推动市场主体和消费者互信、共信，共建全区放心消费环境。

和原来“临里好家政”相比较，此次升级由临安区发改局在原系统上打造了“亮信用、用信用、信用预警”三大功能板块。

“通过这三大功能，能够实现信用数据晾晒、智能派接单、差别化抽检等。通过信用评级和星级网点评定，激励优秀主体诚信经营、提供优质家政服务，实现家政服务员享受优惠保险、免费体检、免费培训等，营造浓厚家政行业‘守信受益 信用有价’氛围。”相关负责人表示。

目前，该平台已入驻家政服务人员为4197人、个体工商户(企业)468家；订单量6962多单，客户满意度达99.6%。通过系统“亮信用”场景向消费者“亮信用”1921次；通过“用信用”场景为服务人员引流择优推荐次数1247次，撮合成交921单；通过“信用预警”场景向服务端信用预警121次。该场景已入选为浙江省个体工商户信用体系建设试点单位，并且荣获2023年度“一区县一特色”信用应用特色场景。