部门联动凝聚合力 信访化解提升质效

一年春作首，万事行为先。近期，市住房公积金管理中心海安管理部(以下简称“管理部”)与海安市总工会加大沟通衔接力度，形成“共商共管、协商协调、联合调处”的工作格局，通过从制度机制、业务规范、方法手段等方面补短板、堵漏洞、强弱项，努力扩大工会组织在住房公积金工作中的参与面和影响力、化解公积金信访投诉纠纷，为群众排忧解难。

一是充分发挥工会桥梁纽带作用。基层工会组织积极配合管理部做好基层企业合规建立公积金制度的宣传、引导工作。充分发挥工会组织在职工、单位与公积金管理部门间的桥梁纽带作用，利用自身优势协调处理职工和企业因公积金引起的争议纠纷。

二是建立信访投诉协调处理机制。市总工会和管理部积极探索加入或建立多部门参与的联合调处中心，不断健全矛盾纠纷多元化解机制，形成部门协调处理合力，发挥“链式效应”，在保障职工合法权益的同时，优化发展环境，共同推动职企关系朝着规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的方向发展。

三是强化双方督查处理工作合力。市总工会和管理部将积极探索开展联合督查机制，形成督查处理合力，引导企业合规建立住房公积金制度，切实保障职工的合法权益。

下一步，管理部将本着既要维护职工合法权益，又要为企业营造良好的营商运行环境的基本工作思路，不断加强与各部门的协同联动，妥善处理职工住房公积金信访投诉纠纷，积极做好企业、职工的“双向”协调工作，力促企业和职工满意度“双提升”。