梨花风起正清明,游子寻春半出城。踏青赏花游和祭祀游成为人们开启全年之旅的别样风景。清明小长假,黟县旅游市场供需两旺,迎来出游小高峰。
这个假期,黟县精心推出多项文化惠民活动,丰富假日旅游市场文化供给。2025世界文化遗产徽州古村落定向精英赛在碧阳镇开赛;宏村景区乐彼园内,徽剧、黄梅戏演出受到世界各地游客的喜爱,沉浸式感受非遗与古村的浪漫;“花漾西递 石林奇境”时装走秀在西递后边溪油菜花地举行;西递景区“婚俗+戏曲”的民俗演出备受游客青睐。
为应对清明小长假客流高峰,该县针对性优化服务体系,对一线服务人员提前开展服务标准化培训,强化咨询解答、应急引导等实操能力;在景区内增设流动服务点,配备导览手册,确保游客需求第一时间响应。同步推行“微笑服务”行动,要求工作人员主动巡场协助游客拍照、帮助游客解决困难,并在步道岔口、网红打卡点等人流密集区域安排专人疏导秩序,提升服务响应效率及游客咨询处理满意度。全面升级景区安全管理,增派安全巡逻员加强重点区域巡查,部署专业医疗队实时待命。提前对景区内全部游乐设施进行安全检测,逐项核查设备运行参数及维保记录,全域各景点入口处增设安全警示标识。
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