公交站里多了新设备 提升无障碍出行服务

位于留和路上的浙江特殊教育职业学院，这个学期又迎来100多名来自全国各地的盲人学生。为了让这些盲人学生更加方便地出行、更好地在杭州生活，近日，杭州公交集团在距离校园最近的午潮山北公交站安装了一个新设备。

“这套语音辅助提示系统能帮助盲人乘客更准确地‘定位’公交站位置。”市公交集团相关负责人介绍，当视障群体乘坐公交车时，打开智能手机，定位系统便会自动帮其确定当前位置。一旦他们接近公交站点，只需轻触手机屏幕，安装在公交站候车亭棚上的语音辅助提示装置便能感应到这一动作，并开始播报：当前位置是午潮山北公交站，请沿盲道行走，注意安全。行进过程中，视障朋友持续轻触手机屏幕，语音辅助提示装置也跟着实时播报，确保信息能清晰、准确地传达给视障乘客，引导其到达站点。

近年来，杭州公交集团为了提升无障碍出行服务，不断改进服务举措。如去年10月，2.0版盲人导乘系统在双层巴士520路和11路两条公交线路上试点运行，通过双向播报的方式，为视障乘客带来更贴心的导乘服务。市公交集团相关负责人表示，接下来会继续与视障群体沟通，收集对导乘系统功能的意见与建议，探索创新更多能保障他们便捷、安全出行的公交服务举措。