嘉兴市举办政务专员能力提升培训

为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化，全面提升政务服务质量，打造专业化政务服务团队，近日，嘉兴市分别开展了2期政务专员能力提升培训。嘉兴市数据局党组成员、副局长吴雪红出席开班仪式并作动员讲话，全市各地政务服务中心（便民服务中心）的80名优秀政务服务专员参加。

开班仪式上，吴雪红副局长回顾了多年来嘉兴市政务服务工作取得的标志性成果，强调政务服务大厅是服务企业群众的主阵地，也是展示政府形象的重要窗口。政务服务工作没有最好，只有更好，鼓励大家形成终身学习的意识，要求所有学员在此次培训中积极学习，相互交流，取长补短，共同进步，推动全市政务服务高质量创新发展。

本次培训围绕团队建设、政务礼仪、服务政务规范、服务质量管控等内容，通过现场参观优秀服务中心、专业讲师理论讲解、实操演练、案例分析，帮助大家全方位提升服务能力。培训结束后，参训学员纷纷表示收获颇丰，不仅加深了对政务服务工作的理解，提升了服务能力，还通过团队之间相互交流拓宽了视野，增强了团队协作意识，将把所学到的知识和技能运用到今后的工作中。

下一步，嘉兴市将继续整合利用各类资源，采用集中培训、岗位轮训、专题讲座、现场指导、岗位练兵等形式开展业务技能提升，进一步规范政务服务队伍的职业技能，提升政务服务水平。