近日，记者从市公安局获悉，针对居住证办理、出生申报、户口注销登记、户口迁移登记、户口登记项目信息变更更正等户政业务，市民群众可在“苏服办”APP或“苏服办”支付宝小程序内，足不出户完成申请办理，告别“跑腿”和排队的烦恼。
近日，在坐月子的市民孙女士因丈夫在外工作，自己无法去现场为孩子办理出生申报，眼看申报期限将至，拨打市公安局治安大队户政中队求助。“您可以直接在手机上申报。”户政中队窗口民警告知孙女士这个“好消息”后，又耐心为其讲解了“苏服办”APP内新生儿出生申报的网上申请步骤，并及时在后台预审，仅用1个工作日就完成了整个业务流程。孙女士燃眉之急顿解，事后又专门给市公安局治安大队户政中队打去电话，感谢民警耐心指导，称赞网上办理真便捷。
据了解，原先办理新生儿的出生申报，需要新生儿的父亲或者母亲携带新生婴儿《出生医学证明》、新生婴儿父母《结婚证》和《居民身份证》，以及新生婴儿申报户口簿，到公安户籍窗口进行办理。“在以往的具体操作中，很多新生儿的父母由于材料携带不齐全需要跑多次，或者像孙女士一样无法前来办理。”市公安局治安大队户政中队中队长顾小灵介绍，不仅是新生儿出生申报，还有像户口迁移、户籍信息变更更正等多项业务，市民群众都要先咨询了解，然后携带相关材料到公安机关现场办理，经常会因材料准备不齐全等原因来回奔波。
“如今，通过信息化手段，就可以让数据多跑路、群众少跑腿，提升市民的生活幸福指数。”市公安局政务服务管理大队大队长刘晓东说，现在，市民群众在家用手机就能完成业务申请，并且还可以查看业务办理进度，最短3天、最长15天就可办结。
顾小灵介绍，以办理“户口登记项目信息变更更正”为例，市民群众只需打开“苏服办”App或“苏服办”支付宝小程序，在“户口登记项目信息变更更正”栏目中选择“项目更正”或“项目变更”，进入页面后选择具体办理业务类型，阅读办理指南后进入申请页面。选择所属派出所后填写相关信息，并上传个人申请书、居民户口簿、居民身份证等相关证照信息，确认无误后提交办理。办理人也可在“进度查询”栏目，输入身份证号码，查询到办理进度。
