今年以来，泗阳农商银行认真贯彻省联社战略部署，主动适应城市化发展进程和人口逐步向城区集中的趋势，久久为功推进零售转型，打造高质量发展新引擎和利润增长点，为持久深入做小做散提供强劲动能。
该行坚持多措并举，探索财富管理业务。设立“专职+兼职”的财富经理岗位，开展代销业务培训，提升财富队伍营销意识和营销能力。为实现目标客群的有效促达，该行还组建了外呼团队，针对各类客群制定相应话术，有序开展客群营销、回访等外呼工作。此外，强化以客户为中心的服务理念，加强合作单位的准入，逐步丰富财富业务产品体系。目前已与苏银理财、南银理财、中国人寿、利安人寿、潮宏基、金一文化、扬新文化等单位开展代销业务合作，并联合开展“春意盎然促中收”“代销理财营销季”“以爱之名·钜惠泗阳”贵金属展销会，以及龙钞系列产品、巴黎奥运系列产品等专项营销活动，取得初步进展。
同时，坚守市场定位，扎实开展走访营销。采用“大数据+铁脚板+网格化”方式，细分客群，开展专项贷款拓展活动，对潜在客户逐户上门走访营销。出台部室负责人“三个一”驻点帮扶方案，让部室负责人参与支行走访营销，更直观地发现产品、流程、服务等方面的堵点，优化管理流程，帮助支行现场解决问题，实现从“管理”到“服务”的转变。该行坚持“绩效引导、考核引领”，鼓励员工通过业绩提升达成收益增长，调动工作积极性。截至7月末，已走访个体工商户3.18万户，授信1.21万户，授信金额47.83亿元，用信金额40.38亿元;实现全县所有行政村辖内家庭走访全覆盖，授信覆盖面达93.5%，用信覆盖面达30.85%。
此外，丰富场景建设，发挥渠道支撑作用。该行首先深化卡片运营。重点围绕贷记卡客群进行价值挖掘，对贷记卡新发卡、大额分期破冰等指标进行重跟进督导，配置微信立减金，上线贷记卡激活有礼、网络支付首绑有礼等优惠活动，鼓励客户绑卡、用卡，提升贷记卡客户粘性。至7月末，当年累计发行贷记卡3225张，贷记卡用信户数27345户。其次做优收单质效。加强与医保、卫健、市场监管等部委办局合作，全面拓展医食住行教等重点商圈、主要场景，扩大收单业务市场覆盖率。通过对商户综合贡献度进行分析，差异化开展存贷款产品定价。至7月末，该行收单交易量达3512万笔，交易金额超50亿元。同时力推支付业务。将智慧食堂、工会福利、惠享积分、鼎惠生活圈等省级场景，与本地工会福利和鼎惠生活圈等场景进行融合，推出“首绑有礼”“支付随机立减”等活动，形成更加具有综合场景体验的获客新生态。至7月末，该行网络支付客户数达3.52万户。
(郑丽娟)
