“政务+警务”释放便民利企新动能

近年来，我市积极探索事项下沉、资源共享、集成服务的“政务+警务”新模式，打造15分钟政务服务圈，实现就近能办，少跑快办。今年以来，全市各级116个派出所承办的政务服务事项进驻便民服务中心，办理公安政务服务事项3.2万件，服务群众5万余人。

部门联通+事项下沉，创造便民利企新途径。横向联通公安、民政、医保、司法等部门打造“警务+政务”服务模式，纵向开展旅馆业、公章刻制业、大型群众性活动审批许可等35个便民利企事项延伸下沉入驻同级大厅，实现15分钟到达办理点。打造一专多能“全科警长”队伍，帮助群众网上办、联系办、自助办、引导办、特殊群体全程陪办。

容缺服务+减免材料，创新为民服务新模式。上线公安“无证明办事”服务，覆盖全市251处公安窗口，实现27项服务事项容缺受理，取消材料事项25项，采取告知承诺、备案事项16项，实现居民身份证、营业执照等10类网上电子功能凭证、12类证明材料在线调用。截至目前，全市容缺受理办理1174件，累计减免证明材料3500余份。

依托专窗+定制服务，创优为企服务新通道。开展“警务+政务”服务领域行政审批事项流程再造，完成240余项颗粒化梳理，确定市、县、乡三级132、75、35项行政审批事项清单。依托全市53个为企服务专窗，提供上门办、预约办、专场办等定制化服务和绿色通道服务。截至目前，专窗办件量19691件，绿色通道服务次数873次，惠及企业1622个，员工4820人。