寒风凛冽，但服务却如春风般暖心。近日，如皋市农业农村局窗口工作人员主动走出政务大厅，将服务窗口“搬”到了企业一线，为沃得农机公司的35台联合收割机集中办理了登记业务。这种“上门服务”的新模式，不仅打通了政务服务的“最后一公里”，还生动诠释了“服务下沉”的改革理念，为优化营商环境注入了一股温暖的力量。
双轨并行提质效 放管结合破难题
为了深化“放管服”改革，解决服务下沉过程中的难题，如皋市农业农村局创新推出了“窗口+现场”双轨服务模式。联合收割机登记业务涉及材料审核、安全检验、登记发证等多个环节，传统办理模式耗时长、流程繁琐。而现在，工作人员会提前对接企业需求，梳理材料清单，并协调检验人员同步开展现场核验，实现了全流程的“一站式”办结。此次35台农机的登记业务仅用半天时间就全部完成，较常规流程节省了至少10个工作日，大幅提升了企业的办事效率。
人车证三严把关 标准不降暖意浓
在服务过程中，如皋市农业农村局的工作人员严格执行“人、车、证三见面”的检验标准，逐台核对农机信息，确保登记准确合规。沃得农机公司的负责人周总感慨道：“天气虽冷，但服务却非常贴心！”此外，工作人员还现场普及了农机安全操作规范及年检政策，并发放了相关宣传资料，进一步强化了企业的安全生产意识。周总表示：“政府上门服务不仅解决了我们的燃眉之急，更让我们感受到了政策的温度，对企业未来的发展充满了信心。”
品牌赋能强支撑 乡村振兴添动能
此次行动是深化“我为群众办实事”实践活动的缩影。近年来，市农业农村局持续推动政务服务向基层延伸，通过“一件事一次办”“上门服务”等创新举措，不断优化办事流程、提升服务质效。未来，如皋市农业农村局将进一步扩大“窗口+现场”服务的覆盖范围，完善灵活精准的服务机制，全力擦亮“万事好通·如皋如意”营商环境品牌，为乡村振兴和农业现代化提供坚实的支撑。
民呼我应践初心 改革攻坚无止境
民有所呼，我有所应。如皋市农业农村局的相关负责人表示：“优化营商环境没有终点。我们将继续聚焦企业群众的‘急难愁盼’问题，以更高效、更贴心的服务传递‘窗口温度’，为如皋农业的高质量发展注入新的动能。”此次寒风中的暖心服务，不仅展现了政府部门“民呼我为”的责任担当，也为深化营商环境改革、推动乡村振兴写下了生动的注脚。
