日前，江苏大学附属医院药学部乔晨博士，从英国学习交流归来，回到抗凝门诊坐诊的第一天，一面锦旗、一束鲜花和一封手写感谢信就送到了她的手中。送这些“礼物”的患者是乔晨的一位“老朋友”，因颅内静脉窦非脓性血栓需要长期接受抗凝治疗。乔晨去英国研修期间，即便相距9200多公里，相隔8小时的时差，依然坚持为这位患者提供及时的抗凝治疗指导，助其排疑解惑、走出低谷。
2021年，江大附院正式开设抗凝门诊，乔晨作为专业药师，为正在接受抗凝治疗的患者，提供个体化的用药管理，动态评估药物治疗情况和不良反应，收获了患者的一致好评。
乔晨介绍，抗凝门诊开设没多久，一名女性患者就慕名而来。这名患者当时被确诊为颅内静脉窦非脓性血栓，正在使用华法林抗凝治疗，由于期间抗凝指标一直未能达标，乔晨接诊后，立即予以用药和饮食指导，让她最终顺利完成了后续的药物治疗。半年后，复查时发现颅内血栓消失。
后来，这名患者因妊娠颅内静脉窦非脓性血栓复发，在她手足无措之际，乔晨积极给予孕期的抗凝治疗指导，最终在产科、神经内科、麻醉科以及药学部的多部门联动下，顺利生产。
产后，患者仍需接受一段时间的抗凝治疗，彼时，乔晨却要远赴英国参加江苏省卫生国际交流项目。即便相隔万里，用药指导却从未中断，患者每一次拿到检查结果，都会发消息联系乔晨，虽然有8小时的时差，但回复永远及时、暖心。
“时隔两年，当我因妊娠再次突发脑血栓时，当我和家人拿着病危通知书慌乱无助时，是还在异地学习的您，当机立断给出了精准的抗凝方案，那一刻，您就像是一支强心针，给了我和家人力量，挺过了此生最难熬的一晚。”这位患者在朋友圈里写道。
作为镇江地区首位被外派英国研修的药师，乔晨在英国伦敦圣乔治医院访学期间，发现英国的药师在规范化培训后大多具有处方权，且英国国家医疗服务体系（NHS）目前大力推行“Think pharmacy first”行动计划，即患有流感、轻度胃病以及咽喉疼痛等7大类患者可优先寻求药师就诊，若病情进展，后续可再预约社区医院或医院就诊，这极大地优化并节约了医疗资源，且展现出药师在卫生服务体系中的重要性。
乔晨认为，随着我国药学服务转型的大力发展，未来的药师，将不再被认为仅仅只会“发药”，而更应当是患者安全用药的“守门人”，与医护共同协作，助力高效高质量医疗模式迅速发展。她坚信，未来优质的药学服务，一定会在医疗事业发展中大放异彩。（钱小蔷 孙卉 记者 杨泠）
