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从“兜底”到“升级”——肥东县店埠镇开启老旧小区群众自治新篇章

整齐划一的机动车位、有序停放的电动自行车、严格管理的道闸门禁……位于撮镇路的荣华府B区迎来了新面貌。原来的荣华府B区停车乱象、门禁失管等问题不断,8月1日,合肥茂军物业服务有限公司正式入驻荣华府B区,为小区服务管理翻开了新篇章。

荣华府B区建于2010年,内有小区4栋楼96户住户,五交化宿舍楼2栋66户,私人开发楼1栋8户。2013年原物业撤出后,荣华府B区变成“三无”小区,为了改善群众居住环境,小区暂时交由社区代管。2024年1月,应小区业主的要求,在东安社区党总支指导下,按程序成立了小区业主委员会。小区虽由社区代管,但由于社区要完成日常众多的基层治理工作,且受限于自身专业力量、人力、精力等因素,只能提供保洁等基本服务。大门敞开无人管、外来车辆随意停、绿化损毁无人修等问题凸显,因不收取物业费用,没有固定的经济来源,小区绿化养护不及时、设施设备维修不到位,社区兜底无法满足小区居民的日常需求。

今年6月荣华府B区业委会有意引进物业企业管理小区。为协助业委会引进新物业入驻小区,东安社区党总支积极发挥党建引领基层治理作用,与小区业委会联合分组包楼,利用工作日晚上、周末集中入户向居民征求意见,填写《荣华府B区小区管理意见征询表》,听取居民意见建议。经过征集意见,过三分之二比例的业主同意引进新物业进驻管理。为更广泛征询居民意见,东安社区党总支牵头,依托“周末说事”平台,多次召开居民议事会,邀请业委会成员、居民代表参加,共同商讨引进物业事宜,让小区的事居民说了算。

东安社区与荣华府B区业委会经过十余次的考察商谈,决定选聘“合肥茂军物业服务有限公司”进驻小区进行物业管理服务。8月1日上午,小区业委会为茂军物业举办了一场隆重的欢迎仪式,开启三无小区物业管理市场化新篇章。

居民对新物业寄予厚望,“原来的小区没有规范管理,外来车辆进小区停放,让我们自家车辆没地方停,现在新物业来了,第一步就希望把车位定下来!”业主孙二妹说道。进驻当天,物业在岗亭设置意见登记处,专门记录业主反馈的问题和对物业的建议。“进驻荣华府B区,我们会对整个小区的配套设施进行完善和优化,为小区居民提供更优质的物业服务。首先规划机动车位,规范停车秩序,增设监控、电动自行车棚,同时配齐安保人员,修缮破损路面,让居民住得舒心、安心。”茂军物业服务有限公司项目何经理说。

下一步,店埠镇将积极探索“三无”老旧小区治理新路子,推动基层治理迈上新台阶,推动更多的“三无”小区由“兜底”管理走向“提升”治理,不断增强“三无”小区居民的获得感、幸福感、安全感。(张瑱玮 陈琳 陈强)

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