钟楼区：小区管理数字化 探索打造“AI+”城区

') $('#czfxfontzoom').prepend(audioBox); plyr.setup('#audio', { controls: ['play-large', 'play', 'progress', 'current-time', 'captions'], }); //} }) }) }) 　　近年来，钟楼区积极推动“钟枢”城市运行指挥平台建设，搭建“数智钟楼”场景，在打造数字政府和“AI+”城区上作出了大胆的探索。
　　钟楼区依托数据核验行动归集了小区人口、物业安保、公共设施等各项数据，建立了全区286个小区的统一数据库。从数据库可以看出，目前钟楼区约有52.8万人居住在286个住宅小区，占全区总人口的75.56%。通过AI赋能、定期数据更新，可以进一步精细化掌控每个小区的户籍人数、寄住人数、流动人数和小区居民整体年龄结构，为完善周边配套设施提供决策辅助。
　　通过小区管理数字化场景，可以将不同类型、不同年龄段的人群与“12345”工单数据关联，为基层治理提供更多的切入点。从工单数量上看，全区“12345”年度工单数量前5的类型分别是住房保障类、城乡建设类、经济综合类、环境保护类、公共安全类，其中如物业管理、拆迁改造、市容管理等投诉占比较高。通过平台AI算法分析，可以逐一“解剖”这些投诉占比高的类型，最终找到其内因、外因，为进一步治理提供参考依据和良策。
　　钟楼区目前已有44个小区陆续导入了“信托制”物业，为进一步推进这项工作，“钟枢”城市运行指挥平台通过小区规模、矛盾纠纷情况、物业配合程度、物业经济状况、小区治安情况、小区自治组织等指标建立了量化积分模型，让系统自动判定选取优先级，根据模型计算得出高于平均分值的小区有92个，为下一步推进“信托制”物业工作提供了科学参考。
　　今年，钟楼区还将推进智慧菜场统一支付平台、安全生产检查监督平台、数字普惠教育平台、停车场无感支付平台四大场景平台的建设，一方面加快落地运用，注重实用性，体现灵活性，另一方面守住合规性，积极打造“切口小、方法巧、效果灵”的数字化应用，让数据不断赋能基层治理。