5月8日,海安市税务局开展“税费服务体验师”聘任暨体验日活动,邀请“税费服务体验师”走进办税厅零距离体验税费服务,在交互式、沉浸式体验税费办理流程中提意见、谈需求。
10位“税费服务体验师”走进办税服务厅,现场体验了自助办税区、线上体验区、办税服务区等功能区域,近距离观察了解了税务部门业务办理流程,零距离感受了数电发票开具、线上涉税信息查询等“非接触”办税服务。
海安市税务局相关负责人介绍了税务部门持续优化税收营商环境、推行便民办税措施、办好惠民实事的积极探索及举措,并勉励体验师发挥自身优势,当好服务需求的情报员、服务举措的宣传员、和谐征纳的联络员,为海安市税收营商环境优化多出“金点子”。
活动还宣读了《国家税务总局海安市税务局关于聘任“税费服务体验师”的通知》,为10位“税费服务体验师”颁发了聘书,海安市税务局税政股负责人针对税收新政进行了详细的政策解读。
“税费服务体验师”表示,将珍惜体验师身份,发挥体验师作用,认真体验税费服务,提出科学建议,为税企双方架好沟通桥梁。活动现场收集意见、建议7条。
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