本报讯(全媒体记者朱靖 通讯员丁帅)“多亏了你们的上门服务,我们开足马力生产的底气更足了!”近日,江苏恒义工业技术有限公司车间主管郑胜波对主动上门服务的国网靖江市供电公司表示感谢。
春节长假后,我市各企业陆续复工复产,企业用电量逐步回升。国网靖江市供电公司积极贯彻落实“新春第一会”决策部署,主动靠前、精准服务,以一名客户专员搭档一名运维专员的“1+1”联合服务团队形式,积极开展节后走访,确保企业生产用电“不掉链”,助力企业冲刺首季“开门红”。
江苏恒义工业技术有限公司是专业生产新能源汽车、商用车、工程机械零部件及部件总成的江苏省高新技术企业,其智能化生产设备比例达72%,生产、配送、监控自动化程度高,对供电可靠性要求较高。当天,国网靖江市供电公司“1+1”联合服务团队来到江苏恒义工业技术有限公司,客户专员对企业生产车间内的用电线路、配电室、数控车床开关控制箱等设备“把脉问诊”,同时进行安全用电知识宣传,提高生产人员安全用电意识;运维专员则对涉及企业外部的供电线路、设备展开全面“体检”,及时做好隐患排查,确保设备健康运行,打好电力保障“组合拳”。
接下来,国网靖江市供电公司将依托“1+1”联合服务团队,持续深入我市企业开展节后走访活动,密切关注企业用电需求和负荷状况,为企业提供用电检查服务并“量体裁衣”制定合理化用电建议,以“一企一策”的模式落实电力助企常态化,用“满格电”的姿态护航企业生产“开门红”。