于群开门接访 调度信访事项

日前，蒙城县委副书记、县长于群在该县信访局开门接访，调度信访重点事项。

对于来访群众，于群认真了解诉求，分析问题症结，现场研究处理意见。对于信访案件，于群要求相关单位主动担当，齐心协力，共同推动案件化解。

于群强调，信访是送上门来的群众工作，是党委、政府为民服务办实事的重要渠道。全县上下要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上，坚守人民情怀，以最高站位、坚决态度、过细办法做好信访工作。要坚持问题导向，对于疑难复杂信访事项要深入研究，找准症结，坚持依法依规，实事求是解决。要强化源头治理，完善“民声呼应”工作机制，主动从群众反映的问题中查找短板、发现不足，推动由解决“一个问题”向解决“一类问题”转变。要实化工作作风，主动靠前服务，及时为群众排忧解难，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。

蒙城县副县长刘鹏参加接访。