8月1日,通州区2家交通运输政务服务便民点在完成软硬件设施建设,并通过区交通运输局组织的评估验收后,已正式投入运行。
根据《南通市交通运输政务服务便民点设置实施方案》有关要求,通州区交通运输局进一步前移政务服务窗口,依托区内车辆检测站设置便民点,将传声筒和服务员延伸至企业和群众身边。
在宽敞整洁、指示清晰的便民点内,设置有咨询服务区、窗口办理区、政务公开区、自助服务区、休息等候区等功能区域,经过前期系统培训的办事人员可为群众提供政策咨询、信息查询、帮办代办等服务,驾驶员在等候车辆检测的过程中就可同步办理高频事项,有效解决服务“堵点”“痛点”,避免群众“多头跑”“往返跑”。
据悉,目前便民点提供包括道路货物运输营运车辆年度审验、普通货物运输车辆道路运输证换发、从业资格证电子证照领取和换证、变更5项服务内容,市民朋友可在南通民宇机动车检测有限公司和南通市通州区瑞名机动车检测有限公司两处便民点进行办理。
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