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江阴银行“小圆服务队” 绘就金融为民“同心圆”

  为积极响应省联社“运营服务效率年”活动号召,展现金融服务“三农”、小微、乡村振兴责任担当,江阴银行组建“小圆服务队”,不断延伸服务触角,提升服务质效,以“小圆”之力,写好普惠金融“大文章”。

  该行小圆服务队积极践行“离您最近,和您最亲”的服务理念,将银行搬到客户“家门口”,让不方便到行办理业务的客户也能享受便利的金融服务。他们为瘫痪在床的黄女士办理市民卡挂失补办后的激活手续,为腿脚不便的许先生解决了非活动账户受限的问题,以贴心的上门服务架起了银行与客户之间信任的桥梁。

  10月,该行小圆服务队走进江阴市新桥镇黄河社区,开展第三代社保卡换卡服务,为到场老年人提供社保卡制卡、换卡以及金融服务激活功能,同时开展了金融防诈骗和反假币知识宣讲,帮助老年人提升金融安全意识,守好自己的“钱袋子”。

  此外,该行小圆服务队走进江阴市晨光实验小学,为小朋友们带来金融知识讲座,从古代的贝币、刀币讲起,详细阐述了货币的发展历程,通过现场互动生动形象地展现货币在促进商品交换、推动经济发展中的重要作用,帮助小朋友们树立正确的金钱观和消费观。

  下一步,江阴银行将继续坚持以人民为中心的价值取向,不断创新普惠金融服务形式,增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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