蒙城县政务服务中心不断完善政务服务机制，着力构建“线上申请+线下代办”服务模式，实现办事方式多元化，打通政务服务“最后一公里”。
该中心针对高频办理的八个单位窗口实施值班制度，确保群众在非工作日时间能办事、办成事。对办件量大的事项通过增加窗口等方式，减少群众办事等候时间，并设置潮汐窗口，以满足节假日前后返乡人员增多，业务量增加需求。设置7×24小时自助服务大厅，可办理办税服务、出入境服务、社保服务、不动产查询等与群众日常生活密切相关的业务。推进在线服务，实行“只进一门”制度，以安徽政务服务网为依托，大力优化办事流程，强化系统功能，提升网上办事能力，完善邮寄送达等配套措施，推动更多事项全流程网上办理，全力打造24小时“不打烊”的在线服务大厅。（王亚）
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