随着南京各医疗机构不断推出惠民措施,市民近一年来的就医体验不断提升。近日,不少医院再推便民举措,有序开放周六“业余门诊”、消化内镜中心开放周日胃肠镜检查……看病不请假,周末就医“无差别化”,越来越深入市民日常。昨天,在全周无休的周日内镜开诊首日,记者走入医院实地探访。
检查“加速度”,解患者燃眉之急
“按照之前的门诊时间,等专家来给我做胃肠镜检查至少也要到下周二。没想到周末也开放预约检查,让我至少提前了三天。”郑柏(化名)不久前胃肠镜异常,但初次病理检查结果显示为炎症,未能提供支持性依据。为排除潜在风险,郑柏从徐州特意赶来南京,希望请南京专家尽快帮他进一步明确病变性质,“今天做完检查,如果没什么大碍,明天我就能回家正常投入工作了。”昨天一早,记者在省中医院紫东院区见到郑柏,而周日为他进行胃肠镜检查的正是该院消化内镜中心主任、紫东院区副院长凌亭生。
消化道肿瘤已经成为当今世界常见的恶性肿瘤之一,我国是消化道恶性肿瘤的高发国家,胃肠镜检查的需求量也不断攀升。然而胃镜、肠镜预约难是困扰不少上班族患者的一大难题,本着“以患者为中心”的原则,南京已有不少医院开放周六胃肠镜检查,但真正做到“全周无休”、周末就医也能“无差别化”的,寥寥无几。昨天,郑柏成为省中医院周日内镜开诊的首批受益患者之一。
当天医院胃肠镜预约检查已超过80人,“其中年轻人和老年人都有。”凌亭生告诉记者,“近几日的工作日期间,每天检查量都在100例以上,因此根据周日预约的情况看,患者的需求量确实比较大。”
为保证周末的胃肠镜检查正常运转,背后付出的不仅仅是医护人员,而是整套流程的完整配备以及优化。为此医院打出了组合拳,并动态调整以更好地满足患者需求。“今天我们的医护人员与往常相比,就增加了13人,并且增加专家坐诊,高年资医生与低年资医生搭配。”凌亭生介绍,“此外为了更好满足不同区域市民的需求,医院在汉中路总院和紫东院区进行分工合作,根据患者需求动态调整医护人数以及检查项目。”
专家团坐诊,“无假日门诊”再升级
除了消化内镜中心,上周末两天的医院门诊中,也有不少趁着休息日前来寻医问药的打工族。“我父亲前段时间在这里做的心脏介入手术,后来又找了专家中药调理,身体保养得一直不错。听说南京有不少医院都推行了‘无假日门诊’,今天趁着周末休息,我自己也特意来省中紫东院区试试看,希望医生帮我解决困扰好一阵子的结石问题,没想到正好遇到了大咖团。”上周六,杜鑫得到了专业的诊疗建议和治疗方案,很是开心。当天,该院肾内科、急诊科、泌尿外科、心内科、肿瘤内科、神经内科、普内科等科室的十余位专家,在门诊大厅内耐心细致地为患者答疑解惑。而接下来,更多大咖专家的“业余门诊”也将走进市民身边。
所谓“业余门诊”即医疗机构安排医务人员利用个人业余时间为患者提供诊疗服务,不过“业余门诊”一点也不业余!门诊上,知名专家优质、高效、贴心的诊疗服务,“让上班族不误工,学生族不请假,老年人不落单”,为健康保驾护航。
“紫东院区至今已开诊整整三周年,三年来我们一直致力于将总院优质医疗资源下沉至百姓身边。”省中医院紫东院区党委书记陈理介绍,为方便患者,紫东院区将有序开放周六下午门诊,涉及全院所有临床科室,调整门诊专家资源,增加服务窗口和人员,提供门诊诊疗、代煎取药等中医药诊疗服务,惠及更多百姓。