近年来，我市积极打造“运河三千里 醉美是淮安”文旅品牌，吸引越来越多的外籍人士来淮旅游观光。在这波热潮中，高效完善的支付服务体系为外籍游客提供了前所未有的便捷体验。
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化支付服务提升支付便利性工作的决策部署，中国人民银行淮安市分行聚焦外籍来淮人员等群体的支付需求，坚持“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”，拓展思路、守正创新，全面提升支付服务普惠化和包容性水平。
健全长效机制，在谋篇布局上用心用力。中国人民银行淮安市分行加强组织领导，统筹力量，完善多层次、多元化支付体系，牵头制定《淮安市优化支付服务、提升支付便利性实施方案》，建立优化支付服务工作专班，协同15个市有关部门建立跨部门协调、各部门齐抓共管的长效机制，深入探索支付便利化新举措，推动优化支付服务工作提质增速、落地见效。
聚焦重点场景，改善外卡支付生态环境。该行联合文旅、商务等行业主管部门以及辖内金融机构，实地了解境外来华人员实际需求，开展多轮“扫街行动”，将重点场景内多元化支付功能改造和受理标识张贴以“包干制”方式推进，实现“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大重点场景全覆盖。目前，淮安辖内重点场所支持外卡的商户共1079个，重点商户100%可受理境内外银行卡，2024年上半年外卡累计交易1925笔、交易金额210.9万元。
坚持现金兜底，精准优化现金使用环境。为进一步发挥现金的兜底作用，解决现金兑换、找零等难题，该行持续增设外币兑换机构和设施，增加兑换币种。同时，持续引导重点商户公开承诺可收取现金，做好零钱备付，并组织发放“零钱包”。目前，淮安全辖共有70家网点实现外币现钞兑换，币种达13种，增设6家酒店类外币代兑机构，实现了淮安市代兑机构县域全覆盖。今年上半年，累计兑换“零钱包”17.1万个，累计投放20元及以下小面额现金2.99亿元。
打造淮安标杆，建强支付便利化服务区。制定《淮安市支付服务示范点（区）建设指引》，围绕境外人士聚集场所打造新亚商城商圈、淮安西游乐园、淮安涟水国际机场3个支付便利化服务区和26个服务点，实现银行卡刷卡、移动支付、现金支付等多元化便捷支付全覆盖，并建立外币兑换、咨询引导、宣传推广“一站式”服务台，更好满足相关支付需求。此外，针对性开展宣传活动，共计投放0.8万册纸质指南、198份海报，播放宣传视频3000余次。
提升支付服务便利性既是适应外籍来华人士需求变化、提升其在华体验感的重要抓手，也是更好地服务社会民生、促进高水平对外开放的应有之义。据悉，中国人民银行淮安市分行将继续强化横向贯通、重点推进，联合相关部门推动各项支付便利化举措落地，为外籍来淮人员等群体提供高效优质的支付服务。
