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安庆市全力优化服务推动旅游市场有序发展

今年以来,我市文化和旅游市场平稳有序运行,旅游服务质量进有效提升,近日,安庆博物馆获评2023年度省级文明旅游示范单位。

提升市场主体运维水平。推进A级旅游景区高质量发展,启动2024年度A级景区复核工作,推进景区硬件改造升级和软件服务水平提升,完成18家3A级以上旅游景区复核工作。开展星级饭店复核,10家酒店达不到相应星级标准要求被劝退。大力引导旅游民宿正向发展,开展民宿分级评价、民宿立法等,实现对旅游民宿的持续激励和有效监管,成功举办安庆心宿品牌发布会,评定首批“安庆心宿”70家。

营造文明旅游氛围。深化“人人都是迎客松”文明旅游志愿服务行动,开展“寻找迎客松”活动,我市2名从业者被省文旅厅报道,激励全市文旅从业者争当表率;加强导游队伍建设,推动“持证导游进景区”实训活动,有效发挥导游在提升景区服务的正面作用,陌上海心谷民宿店长陈万航获全省旅游民宿管家服务技能竞赛二等奖,独秀园管理处讲解员朱晨获全省导游大赛三等奖。

强化旅游市场监管。开展假期旅游安全生产大检查、未成年人保护专项行动、农村演出市场整治、暑期旅游市场专项整治等行动。上半年处理旅游类举报投诉233起,查处未经许可经营旅行社业务案件1起,通过双随机方式检查旅行社11家次,对强化旅游安全监管、遏制旅游违法违规现象起到积极作用。(撰稿人:凌章瑾 审稿人:郑诚)

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