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变“应答式”服务为“增值式”服务 桐乡政务服务“兜底”企业诉求

近日,得益于桐乡市企业综合服务中心政策服务板块窗口的协助和指导,墨卓生物科技(浙江)有限公司对新一轮专精特新“小巨人”的申报政策有了全面了解,这让企业上下更添一份底气。“不得不说,桐乡政府的服务,是真给力!”墨卓生物相关负责人感慨道。

墨卓生物,一家年轻的科技公司,主要从事单细胞技术科研工具开发,自2020年落户桐乡后,逐渐成长为国内单细胞测序领域的隐形“冠军”。企业希望通过申报专精特新“小巨人”,加入“小巨人”企业朋友圈,但一桩事情却让企业犯了难。

“主要是申报政策了解不足。”该企业负责人解释道,企业希望政府给予申报政策指导,并加强跟踪,指导企业早日申报专精特新“小巨人”。

企业最关心什么,政府就解决什么。桐乡企业综合服务中心主要在传统涉企审批服务基础上,引科创、金融、人才、司法等相关部门入驻,办理政策、科创、金融、人才、法律等9大板块涉企服务事项,为企业诉求兜底。

在企业综合服务中心,得知嘉兴市蒂维时装有限公司的融资需求后,金融服务板块窗口的桐乡农商银行服务队迅速对接,向企业推荐了精准对接濮院时尚产业的金融产品“时尚创业贷”,以全链条服务实现企业服务延伸。

据介绍,该贷款不仅审批速度快,而且费率方面也较普通抵押贷款的方式更低,为企业省下了近5%的融资费用。“政府集成式服务,为我们企业带来了很大便利。”蒂维时装相关负责人说。

蒂维时装是一家以精品时装为主导,集设计、研发、生产加工、销售于一体的服装企业。今年,企业加大产品研发力度,不仅推出上千款设计新颖的时尚女装,还把创新点瞄向针织手袋等时尚针织饰品。

含新量带来了含金量。订单接踵而来,但由于企业前期研发设计投入较大,且毛衫行业季节性较强、前期库存积压较多,流动资金捉襟见肘。企业综合服务中心金融服务为企业带来的500万元的“时尚创业贷”无疑解了企业的燃眉之急。

去年以来,桐乡将政务服务增值化改革作为营商环境优化提升“一号改革工程”的牵引性抓手,以“集成化”改革促办理流程再优化,以“即时化”审批促办事效率再升级,以“全链化”服务促项目速度再提升,持续做优基本政务服务的同时,立足企业视角,从原先有什么给什么的“应答式”服务,转变为企业要什么给什么的“增值式”服务,从一件事到一类事,从一个点到整个面,从一个环节到全链条进行增值。“真正让企业进一扇门,办成所有事。”桐乡市政务数据办相关负责人说。


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