五一假期，为保障市民游客舒心畅行，公交集团圆满完成了“五一”期间乘客运输保障任务，交出了一份满意的公交答卷。据统计，自5月1日至5月5日，徐州公交集团运送乘客202万余人次，其中旅游美食专线输送乘客约5.6万余人次。4月28日至5月5日，徐州东站、徐州站两站接驳中转乘客约14万余人次。
为保障抵徐游客便捷乘车，公交集团成立徐州东站24小时保障应急车队，10路夜实行24小时“两站”兜底接驳，徐州东站3条线路末班车，根据高铁列车到站时间，开展延时接驳服务，徐州站3条线路结合到站客流，提前首班车发车时间，增加运力投入。通过上述措施无缝对接运送“两站”到徐乘客，确保抵达徐州东站、徐州站的旅客，无论何时都能乘坐公交顺利前往徐州市区。此外，还在市区开展14条常规线路延时服务，保障了市民游客出行高效无忧。
公交集团还以徐州“五园三区两主题”为重点，推出“特种兵”美食专线、“彭城七里”文脉线、1314赏花环湖线、“特种兵”美食专线、免费方特定制旅游专线等22条旅游美食专线，与“徐州寻宝季”文旅消费推广系列活动形成“联动”，让“快哉徐州”更加快捷，多条旅游美食专线受到广大市民游客点赞。
为给市民游客提供高品质出行体验，公交集团不仅推出“卡座巴士”“双层大巴”等特色车型，增设卡座式小桌板、饮水机等设施，开展穿汉服即可免费搭乘“彭城七里”文脉线和1314赏花环湖线活动。还在人流密集站点组织形式多样的志愿服务活动，为市民游客指引换乘、照顾特需，提供热水、应急药品等，有的志愿者化身导游介绍徐州特色美食景点，发放旅游导图、“徐州出行”App宣传单等。
五一假期，徐州公交延时“兜底”接驳服务、常规线路延时服务、旅游美食专线、志愿服务等保障举措，被央视《新闻直播间》、学习强国、人民网、人民视点、央广网、新华日报、徐州日报等新闻媒体报道、转发。
