今年来,南通市公安局政务服务管理支队持续深化“互联网+公安政务服务”,改革重塑网办机制,推动全市公安政务服务一体化网上运行和数字化转型。
建成南通公安网办中心集群。统筹推进全市公安机关政务服务“网办中心”建设,将分散在各警种政务服务事项自建系统平台全量归口至南通公安“网上办事大厅”,集约一个线上入口,重新构建线上咨询、预约预审服务,让“数据多跑腿、群众少跑腿”成为常态。目前,建成市县两级公安政务服务网办中心9家,承接治安、交警、网安、内保、巡特警、禁毒、车管等9大类51项网上审批(服务)事项,去年以来累计办理机动车禁区通行证、无犯罪记录证明等公安政务服务事项281余万件,其中网上办理114余万件,占比40%。
打造南通公安便民服务“一张图”品牌。依托“一张图”,集合市县两级公安综合窗口、派出所、车管所、交警队、警务室(站)等557个服务点位、160项政务服务事项、1300份参考样本,汇聚“导航服务、办公时间、办理要求、所需材料等10项服务,实现群众、企业办事智能自助服务。近期,“一张图”2.0升级版即将上线,从原来以“查寻、搜索、阅览”为主的功能,拓展为“我要办、我要查、我要评”等新功能,更加突出用户的体验感。
积极探索“免交证、办成事”。进一步推动我市政务服务事项数据共享共用,试点建设南通公安政务服务电子证照库,归集户口簿、身份证、驾驶证等6类电子证照,推出公安政务服务“免证办”服务15件事项,梳理公布“双减”(减材料、减跑动)审批服务事项33个。今年以来,通过“免交证”办理各类公安业务1500余起,得到了企业群众高度肯定,实现政务服务“免交证、办成事”落地见效。目前,共减免各类审批材料150余份,减免率达80%;96个行政审批事项共缩减办理时限1156个工作日,缩减率达到90%,提升审批服务效能。