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龙港市启用流动政务客厅

5月14日,龙港市“流动政务客厅”正式启用。这是龙港市政务服务中心探索行政审批“外卖”服务模式,力争在涉企审批等重点领域打造一批“预约即办+现场办结+送证上门”的服务样板,是温州首个集行政审批、公共服务、政策解读等为一体的全功能政务服务智能流动窗口。

“流动政务客厅”以大巴车为载体,车辆长约8.5米,主色调为橙色,车上配有电脑、高拍仪、打印机、扫描枪、居民身份证拍照及自助受理系统、智慧政务便携式证明照拍摄套装等设备,可以即时与浙江政务服务网对接,对群众提出的申请现场网上申报,实现“现场受理、后台流转”,可办事项涵盖公交卡、水电气、房产登记、身份证、结婚证、户口、居住证、公积金、个体开办、社保、医保、税务、勘察发证、企业服务、代办帮办等公共服务事项和审批、政务服务事项,同时可配合快递服务的渠道,开展材料寄送业务,为办事群众提供多样化、创新性便民服务。

龙港市政务服务中心相关负责人介绍,早在2023年,龙港市政务服务中心就已开展“流动政务客厅”送服务到社区、园区、小区活动,全年组织活动30次,服务达3000余人次。今年,为适应龙港“大部制、扁平化”改革,“流动政务客厅”正式启用。

当日,“流动政务客厅”首场服务走进龙城小微创业园,工作组随车现场解决群众办事过程中的疑难问题并开展政策解答。龙城小微创业园企业主李来力表示,“流动政务客厅”上门服务,他咨询解决了园区营业执照办理的相关事务,为企业节省了办事的时间成本,值得点赞。

据悉,接下来,“流动政务客厅”将提供“点单式”的上门服务,每周两次送服务到基层,让群众办事感受到更多温暖。(记者 陈圆圆 龙港融媒记者 林传帅)

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