星港湾社区属于回迁安置小区,从交付启用至今已将近16年,随着时间的流逝,小区内的诸多问题逐渐凸显出来。这些问题给居民的日常生活带来了诸多不便,也影响了社区整体的居住品质。
为了更好地倾听居民心声,切实解决小区现存的各类问题,11月15日下午,星港湾社区邀请了部分居民代表共同参加物业月例会。
在会议上,以提升服务质量为宗旨,大家各抒己见。居民张阿姨指出:“小区道路不平,存在不少坑洼之处,居民行走时稍不注意就容易崴脚。”居民李大爷表示:“楼道灯罩缺失,不仅影响了小区整体的美观程度,更使得居民在夜间出行时‘脚下安全’无保障。”对此,物业方当即表态,安全生产始终是各项工作开展的前提,物业会高度重视这些问题,将积极安排人员对老旧灯罩进行整改更换,同时对于坑洼不平的道路面,会及时向相关部门报备,并跟进后续的修复工作。
今年以来,社区一直在积极落实相关为民服务政策,扎实推进各项利民举措。辖区内新增设充电桩10处,极大地满足了居民电动车充电的需求;整治飞线充电多达35次,进一步规范了小区的用电秩序;积极与各方沟通,妥善解决乱停车现象15次,保障了小区内道路的畅通和居民的正常出行;精心组织修剪树木草坪5次,让小区环境更加整洁美观;更换小区路灯7处,照亮了居民们夜间出行的道路。这一桩桩好事、一件件实事的落地实施,切实改善了居民的生活环境,使得居民的幸福感和满意度不断提升。
会议结束后,居民张阿姨感慨道:“现如今大家的生活质量越来越高了,出行方便、邻里和睦,有事找社区和物业就能帮着解决,真不错!”
星港湾社区通过此次物业月例会,进一步畅通了居民与物业之间的沟通渠道,在党建引领“红色物业”的模式下,社区与物业携手共进,正持续为居民打造更加温馨、舒适的生活“馨港湾”。