在如皋市城北街道，有这样一群人，他们不辞辛劳、走街串巷、精细化服务，架起党与群众之间的“连心桥”；他们加强群防群控，筑牢基层防线，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，排查各类安全隐患，织密维护社会安定的“防护网”。他们有一个响亮的名字——网格员。
调矛盾纠纷 护家庭和谐
城北街道东风社区第一网格网格员严世峰在日常巡查中，发现辖区一户兄弟3人因搬迁发生财产分配纠纷，一直未与村里达成搬迁协议，同时引发了家庭矛盾，导致80多岁的老母亲陈老太无人愿意赡养。网格员在了解情况之后，邀请社区干部、民警分别与三个兄弟进行沟通交流，并一同到社区网格驿站进行调解。首席法律咨询专家王四齐，以及法官和法律顾问一同到场以案释法，进行现场普法教育。在多方努力下，最终三兄弟达成了一致协议，实现诉前解纷。陈老太也被大儿子接回家，开开心心住进了大房子。
查私搭乱建 护城市秩序
城北街道新生社区第二网格网格员徐华日常巡查时，发现居民秦某在店面房门前擅自搭建集装箱房屋。网格员现场制止并要求停止建设行为，但秦某不以为意，继续我行我素。网格员立即向总网格长汇报，并联系开发区综合执法局人员，共同告知当事人此行为涉嫌违反了《中华人民共和国城乡规划法》的相关规定。随后，开发区综合执法工作人员向其发放整改通知书，责令立即停止建设行为并自行恢复原样。秦某当场表示，是自己一时糊涂，僭越了法律。两天后，秦某自行联系了起重机械，将店面房门前的集装箱房屋全部搬离，恢复了原样。
排安全隐患 护平安稳定
桥港村专职网格管理员曹建波在日常巡查时，发现北郊花苑西区121幢燃气管道箱门已被拆除，用三接头重新拉管连接。网格员当即挨家挨户询问此管道是哪一家，在找到户主后，向户主表明来意，告知户主私拉乱接燃气管道存在很大的安全隐患，依照燃气规范相关要求，严禁使用“软三通”连接燃气设施，否则会造成燃气泄漏概率增大，且市面上卖的控制简易三通的劣质材质旋塞阀阀门，易造成漏气，会引发安全事故。户主表示理解，同意配合拆除私接的燃气管道。随后，网格员立即联系益友燃气公司，组织专业人员将私接的燃气管道进行拆除，消除了安全隐患。
网格员，他们在各自的“格”中，尽己所能为居民解决问题，把居民的需求放在首位，将有温度的服务、有质感的幸福落到实处，努力绘就网格幸福底色。
