记者 唐烨
位于黄浦区湖滨路222号的领展企业广场，紧邻太平湖，与中共一大会址、新天地南北里一街之隔。周边高端商务楼宇林立，每幢都气派，但领展企业广场始终是同行公认的标志性楼宇之一。
领展企业广场仿佛有种魔力，集聚着普华永道、索尼、华特迪士尼、光辉国际、安川电机等一批国际知名企业，一租再租、不愿离开，楼内入驻10年、20年以上的企业比比皆是。这几年，领展企业广场的企业入驻率始终保持在90%以上，今年以来达到了92.3%，目前还有企业在等待装修后入驻。
“老客户”只认这个“大本营”
领展企业广场的前身是企业天地，由两幢甲级写字楼组成。2014年，领展房地产投资信托基金收购了当时的企业天地，将其更名为领展企业广场。
索尼在中国区域的总部型企业——索尼（中国）有限公司上海分公司，占据了第8层一个楼面。在楼宇建成之初，索尼作为第一批企业入驻，至今超过20年。在新一轮续约中，索尼又一次选择了长约续租。“我们舍不得离开这里。”索尼（中国）有限公司对外事务部总监李飏说，索尼在中国市场不断拓展业务，领展企业广场始终是我们在上海的“大本营”。这几年，索尼在上海成立的索尼互动娱乐、索尼半导体科技、安尼普（上海）文化艺术有限公司等均迁入了领展企业广场，都是涉及索尼核心业务的企业。未来，索尼考虑将更多的核心业务放在领展企业广场。
普华永道也是领展企业广场的“老客户”，整租2号楼数万平方米空间超过20年。2年前，普华永道的租约期满后，与领展续签了10年租约。为迎合未来办公变革的趋势，普华永道对楼内进行了大刀阔斧的闭门改造，历时1年打造了新型的办公空间——普华永道中心。去年焕新后重开，受到企业员工的欢迎，员工的共享办公空间预约火爆。
楼内还有很多企业从这里起步，逐渐发展壮大，当需要扩大办公面积时，依旧坚定地选择留在领展企业广场。
全球领先的半导体公司亚德诺在2018年入驻，租了400平方米空间。随着全球半导体市场不断向好，亚德诺发展得风生水起。如今，亚德诺办公面积扩展到一整层约2200平方米空间。
7年前入驻领展企业广场的安迈企业咨询，也是从400多平方米空间起步的。随着业务拓展，这家为全球企业提供咨询服务的公司急需更大的办公空间，可楼内一时找不到合适的新增空间。企业负责人不愿另寻他处，向领展负责人提出：“实在没有，能不能把你们在楼内自用的办公空间租给我们？”不过，好事多磨，领展最后帮企业在楼内找到了一处2300多平方米的空间。安迈企业咨询负责人看完场地后，当即拍板租下，租约签到了2030年。
“愿意待在蓬勃向上的氛围中”
在当下办公楼激烈的竞争环境中，企业愿与楼宇一下签5年、10年长约的情况，并不常见。这也足见领展企业广场对入驻企业的黏性之足。
“我们企业在发展过程中，曾因一些原因想过搬离，但每次在高管中讨论，都没有通过，大家都不愿意离开这里。”一家楼内企业高管坦言，其他区域楼宇或许相对新一些、租金相对低一些，但领展企业广场有其独特魅力。“环境氛围蓬勃向上，企业业务开展顺畅，员工满意度高，企业为什么要离开这里呢？”
“在这里，我们能深深感受到上海的朝气蓬勃。”当有客户来拜访索尼时，李飏时常会邀请他们站在窗前，俯瞰周边。索尼（中国）有限公司上海分公司的办公室和会议室，可完整地看到中共一大会址、太平湖，还能看到新天地、淮海路等繁华街区。“人潮涌动，活力迸发，这就是上海！几乎每位客户都对我们的办公环境赞不绝口。”
“任何一家企业都愿意待在蓬勃向上的氛围中。”领展房地产（上海）有限公司中国内地运营总监周静深有同感，因此，楼宇一直积极参与环境的营造。
领展企业广场大堂有个特别之处——这里经常可以看到走进来拍照打卡的游客。原来，领展企业广场的大堂两年前重新装修过，非常气派且具艺术气息，特别是大堂内摆放着一座巨大的现代艺术装置，闪着银光，拍照很出片。很多游客参观完中共一大纪念馆，逛完新天地南北里，无意间走到领展企业广场门前，经常会隔着玻璃门窗就被这座艺术装置吸引。对此，领展企业广场乐于见到游客走进来。为方便游客拍照打卡，物业还特意将艺术装置周边的硬围挡换成了软围挡。
“分外事”当“分内事”来做
领展企业广场对企业的服务是细致的。很多入驻企业对室内温度甚至气味有较高的要求。楼宇物业做好定制化服务，实现了“一楼层一温度”；楼内气味是经过精心调制的，可比照五星级酒店。楼宇还观察到很多企业对鲜花需求很大，于是在一楼大堂引入了一家品牌鲜花店，鲜花价格适中、品质优良，还与店主协商“楼内企业购花一律享受折扣”。这家鲜花店开出后，特别受欢迎，连周边的楼宇企业也来订购。
细致如此，但领展企业广场还觉得不够。“楼宇与企业不应只是服务与被服务的关系，更应是‘唇齿关系’，特别是在逆势之下。”周静说，我们运营楼宇时，不仅想着要做好“分内事”，也将一些传统楼宇认为的“分外事”当“分内事”来做。
楼宇大堂闸机口的大屏幕，长年免费提供给楼内企业进行品牌宣发。很多企业专门为这块屏幕定制宣发片。
领展企业广场还有一个理念：好的楼宇服务应该是“立体且丰满的”，不仅要有物业的服务，还要有政府的政策服务。
领展企业广场非常积极地当好企业与政府之间的桥梁。“我们配合政府部门向楼宇内企业派送服务包，有时候企业遇到具体政策难题，我也会第一时间帮助企业与街道对接。属地街道——淮海中路街道营商办工作人员经常到楼宇来，高效地帮助企业解决问题。”周静说。
在淮海中路街道的帮助下，领展企业广场还引入了大量丰富多彩的白领活动，如白领运动会、白领音乐会、白领体质监测等，经常在午休时被送进楼宇。“每次举办活动，我们在400多人的白领群中一发布，名额很快被秒光。楼宇内的很多企业高管，不但鼓励员工们参加，自己也来参加。”周静说，让到楼宇上班的人放松开心，这也是在营造一个好的楼宇环境。
