台传媒记者葛星星
“串串门”,字面意思是指到邻居、朋友、亲戚家坐坐,聊聊天。在路桥区路北街道路东社区,“串串门”有了更具象化的体现:周一至周五,社区工作者带领网格员每天下小区至少2小时,与居民、物业、业委会成员拉家常问需求,送服务解难题。
在串门中,社区工作者发现辖区80后、90后的居民对于托育服务需求强烈,于是探索以阵地换服务的方式,在党群服务中心打造了社区嵌入式托育园,由“小鹤培”社会组织进行运营。因场地免租,入托价格为市场价格的6折左右。“我们夫妻工作忙,孩子没时间带,想找托育机构,又不知道选哪个好,现在有社区托育园,又近又安心,真的很不错!”社区居民王捷说。
路东社区下辖11个小区,常住人口8000多人,是典型的“村改居”社区,群众诉求多、治理压力大。面对城乡融合发展新考题,路北街道坚持党建引领,积极开展“串串门”行动,探索打造现代“熟人社会”,有效提升了社区治理服务效能。
“串串门”增强了社区内部的联系和互动,挖掘出一批“达人”,退休教师叶莲珍就是其中之一。叶老师是社区邻里合唱团“团长”,人脉广、有号召力,还很关心公益事业。去年,她受邀加入路东相亲馆,成为一名“爱心红娘”。她的加入,让相亲馆“活”了起来,目前常驻爱心红娘3人,社区未婚男女资源库在册有300余人。有一对新人还向社区公益账户捐款,通过设立“社区有爱基金”,把“爱”传递给更多需要帮助的人。
发掘有热情、有能力的能人,帮助街坊邻居解决身边事,让邻里之间由陌生变熟悉;将街巷、凉亭等作为议事新平台,邻里共解急难事;聚焦居民需求,开展丰富多彩的志愿服务活动,让邻里情更浓……开展“串串门”行动以来,路东社区打造了“机关合伙人”“商企合伙人”“物业合伙人”“自治合伙人”四种社区合伙人共建模式,签约合伙人37家,串联合伙人开展大型活动3场、常态居民互动活动40多场,参与居民1000多人。
“我们将探索更多创新的社区治理新路径,不断拓展社区服务领域,让居民之间亲情更浓,归属感更强,进而激发基层治理的内生动力。”路北街道党工委书记罗威表示。