今年以来，市市场监管局始终坚持以行风建设三年攻坚专项行动“深化拓展年”为抓手，将“监管为民”理念贯穿市场监管各方面和全过程，聚焦审批服务、文明执法、为民办事、队伍建设，持之以恒转作风、优服务、提效能，推动行风建设走深走实。
聚焦审批服务，着力创优营商环境。深化商事制度改革，创新打造“阜企办 福气办”企业开办服务品牌，实现企业开办0.5个工作日、零成本办结，今年以来新设各类经营主体4.42万户，期末实有86.48万户，同比增长8.32%。市市场监管局窗口建立“午休值班”“周末不打烊”等制度，提供7×24小时不打烊服务，确保服务不间断、不停歇，窗口被评为省“工人先锋号”、政务服务“红旗窗口”。出台《关于支持个体工商户转型升级为企业的实施意见》，从优化准入服务、税费扶持政策等6个方面推出19条措施，鼓励、支持、引导个体工商户转型升级为企业，提高市场竞争力。
聚焦文明执法，着力优化监管服务。围绕经营主体发展难点堵点，将服务元素有效融入行政执法全过程，灵活运用约谈告诫、行政指导、责令整改等柔性执法措施，实现精准柔性执法，今年以来全市系统共免罚案件73件，免罚金额260余万元。根据企业信用风险分类结果，合理确定、动态调整“双随机、一公开”抽查比例和频次，让监管“无事不扰”、服务“无处不在”，今年以来全市共发起“双随机”任务197个，抽查企业1187户，其中联合抽查率98.48%。
聚焦为民办事，着力增进民生福祉。紧盯民生关切和消费者“急难愁盼”问题，狠抓食品、药品、重点工业产品、特种设备“三品一特”安全监管，突出规范市场价格、计量、广告等市场秩序，当好消费者权益的“守护者”。畅通消费者投诉举报渠道，对消费投诉做到“接诉即办、快办快结”，确保投诉举报件件有落实、事事有回应，今年以来共受理消费者各类诉求62870件，为消费者挽回经济损失646.74万元，阜阳市12315效能评价位居全省第一、全国第四。
聚焦队伍建设，着力提升履职效能。加强教育培训，实施“点题培训”和“菜单式”培训，开展全市市场监管所所长轮训和食品、药品、信用监管等业务培训。推进市场监管队伍教育整顿，开展以问题为导向、以案例为教程、与实践相结合的“星期六实战实训”活动，建立“科长大讲堂、能力大提升”、案例教学等8项提升举措，以上带下，局所联动，构建“学、练、用”一体化实战练兵模式。加强党风廉政建设，深入学习习近平总书记关于作风建设的重要论述，常态化开展“纪法微宣讲”、警示教育、典型案例通报等活动，扎实推进市场监管领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治，多角度、多维度筑牢干部职工廉洁自律防线。
