江苏江阴—靖江工业园区、城南办事处接处12345热线

今天上午，“局长、镇长、主任有约12345活动”举行，江苏江阴—靖江工业园区、城南办事处主任走进市区域社会治理现代化综合指挥中心12345直播室，现场接处市民来电。

市民朱女士来电反映其是三江新村四区住户，其小区是无物业管理的老旧小区，近期因台风影响，楼顶好多老旧废弃太阳能热水器出现固定不牢的现象，存在较大安全隐患。城南办事处主任龚帅告知市民，办事处会尽快安排网格员排查登记，对存在安全隐患的废弃太阳能安排施工单位先行拆除，对其他有拆除需要的，均可到社区领取标识物，后期社区会协调施工单位根据标识物对楼顶废旧太阳能进行集中拆除，保障居民“头顶上的安全”。

家住莲沁苑小区的市民顾先生来电反映，最近网格员上门询问车库有没有使用燃气的情况，想问下这方面有哪些使用要求。江苏江阴—靖江工业园区党工委副书记、管委会副主任陈海涛向市民作了解答，近年，一些地方发生了小区车库内使用燃气引发的爆燃事故，为保障人民生命财产安全，网格员根据上级部署开展了车库使用燃气专项排查，希望市民理解并积极配合，不要在不具备安全条件的场所违法违规使用、储存燃气，要使用合格的燃气灶具及配件，经常进行安全检查，确保家庭人身安全。

上线一小时内，两家单位共接处16个市民来电，所有问题将在五个工作日办结。