输入护照信息就能自助买票,境外游客在南京自由行更方便了!记者从8月15日市文旅局召开的“首批入境游便利化票机投入运行发布会”上获悉,目前我市4家景区已经布设首批入境游便利化票机并投入运行,可以支持6种语言和29种货币结算。此举在全省尚属首例。
昨天上午11:30,孟加拉国游客Ebru来到大报恩寺遗址景区,发现这里的入口处多了两台崭新的自助多语种购票机,主页面上有简体中文、繁体中文、英文、日文、韩文、泰文6种语言可供选择。Ebru点击英文,按照提示进入购票操作界面,掏出自己的护照输入相关信息,机器迅速识别信息并进行后台处理,很快便跳出了一个购票二维码。Ebru掏出手机“扫一扫”,用Visa卡支付景区门票费用后,机器便“吐”出了一张纸质票。
“整个购票过程不到两分钟,真的非常方便!”Ebru告诉记者,自己目前在南京工业大学留学。不久前他的叔叔来南京游玩,他带着叔叔游览了南京好几个著名景区,从购票、支付到景区的咨询、导引服务,都非常周到且贴心。
“目前这种入境游便利化票机可以支持6种语言和29种货币结算。”携程集团政府合作部江苏区总经理范圣菊告诉记者,后期还可以根据景区的特点和需求,增加票机的语种和服务功能。“经市文旅局多轮协调沟通,目前我们已经与大报恩寺遗址景区、牛首山文化旅游区、栖霞山风景区、阅江楼景区这4家4A级旅游景区达成合作,陆续布设了南京市首批入境游便利化票机并投入运行。”
记者了解到,随着我国过境免签“朋友圈”的进一步扩容,南京作为全国37个实施144小时过境免签政策口岸城市之一,正在全力推动入境游便利化工作,重点在消费支付、咨询服务、设施设备、对外宣传等环节提升力度,为南京入境旅游市场持续升温、加速“圈粉”境外游客提供有力支撑。
市文旅局相关负责人表示,他们积极支持携程集团与全市高等级旅游景区共同开展旅游景区入境游赋能合作,联动线上线下全场景,贯穿预订到核销全链路,优化业务流程、丰富产品功能,进一步提升入境游便利化水平。
具体包括:线上通过携程Trip.com平台搭建、完善多语种目的地旅游景区页面及线路产品,打通39个国家和地区的游客网络购票及预约通路;线下在旅游景区铺设多语种票机,实现自助式身份认证、购票支付、扫码入园,切实解决境外游客入园程序烦琐、语言不通等难题。