近日，云和县“云善”暖心团接到“订单”后，迅速组织志愿者奔赴该县元和街道梅湾村、石塘镇朱村村、安溪畲族乡安溪村等地，为180余位留守村民送去了义剪修脚、家政打扫等贴心服务。
据悉，“云善”暖心团由“幸福城北、仙宫湖畔、活力城南、红领畲乡、梯田共富、红耀石塘”等6个服务队组成，专门为高龄及独居老人、残疾人、低保户、困境妇女儿童等特殊困难人群提供个性需求服务，已形成“特殊群众点单—乡镇（街道）接单—暖心团响应—志愿者上门服务”的志愿服务链条，有效破解了社会组织服务不精准的难题，真正实现了“一村一方案”“户户可点单”。截至目前，“云善”暖心团志愿服务已覆盖69个行政村。
“云善”暖心团是云和“流动十助”服务体系的重要抓手之一。今年以来，为了让公共服务流动供给更可及，云和结合山区农村实际，全力推动山区公共服务跨山统筹一体化改革，探索“固定+流动”供给模式，跨系统整合全县各类“流动便民共富车”，系统打造助餐、助医、助行等十方面“流动十助”服务体系，为偏远山区群众带去可感可及的暖心服务。
“以前看病、开药要跑到县城的医院，现在医生定期来村里，为我们提供医疗服务和健康检查，真是太方便了。”日前，云和“智慧流动医院”巡回医疗车开进了元和街道梨庄村，开展基本公共卫生服务及巡回诊疗服务活动，现场70多名村民还签约了家庭医生服务。
据了解，云和在聚力推动优化“流动十助”服务体系建设过程中，构建了“1+5+N”融会贯通体系，“1”即建立1个县级服务中心，“5”即成立5个服务片区综合服务站，“N”即N个村级服务点。同时，积极推动服务资源应整尽整，对7大类75辆车进行统筹整合，建立“基本服务+拓展服务”事项清单，实现差异配置、一单集成。每辆车实行编号管理，统一配置了大喇叭、急救包等基础设备；“智慧流动医院”新增AED、吸氧、担架等急救设备和中医刮痧、拔罐等简易设备，扩展院前急救、药物代购代送、健康宣讲等业务；“流动供销致富车”“邮车”增设中药代送、来料加工原材料和成品进村出村物流、医保卡代办等系列惠民服务。
此外，云和还推动服务网络精准覆盖，聚焦未通公路但仍有人居住的13个自然村探索开展“扁担服务”，聘请网格员、村邮员兼任“扁担服务员”，提供生活必需品、药品代购代送等基本服务。
一个个好措施不断落地，一项项好服务精准直达，让山区群众的生活更有温度、更富质感、更加幸福。今年以来，云和“智慧流动医院”巡回医疗车累计派出702车次，派出医务人员1758人次，诊疗4297人次；已建成18个老年食堂、34个送餐服务点、5个银发助餐点，提供暖心餐服务19.4万人次；已认定爱心车主650余名，服务里程达4万余公里；共有“流动供销致富车”23辆，为全县山区群众提供代购、代销、代办服务5万余件次，累计服务里程达30多万公里，帮助山区群众销售农产品500余万元，户均增收3000多元。
