合肥火车站附近一家快捷连锁酒店内放置了扫脸设备
近期，在上海市旅馆业治安管理信息系统中相继有通知和提示发布，严禁对已出示本人有效身份证件的旅客进行“强制刷脸”核验，严禁发生不“刷脸”不能入住问题。之后，这个话题引发关注。
那么，在合肥各类酒店的情况如何，是不是也需要刷脸呢？连日来，记者进行了走访调查。
调查：合肥多家酒店只需登记身份证即可入住
4月22日中午，记者以消费者的身份走访合肥火车站附近的几家快捷连锁酒店，虽然部分酒店前台仍放置人脸识别的机器，但工作人员表示，携带身份证可以直接入住，若没带身份证，除了“刷脸”核验，顾客通过提供户口本、电子身份证或身份证号码等方式证明身份后，也可以办理入住。
记者又以消费者的身份致电合肥元一希尔顿酒店、合肥富力威斯汀酒店、合肥古井假日酒店、安徽高速开元国际大酒店、合肥天鹅湖大酒店、合肥鸿瑞金陵大酒店等市区多家星级酒店。各家酒店前台的工作人员都明确表示，客人办理入住时，只需要出示有效身份证件即可，不需要进行“刷脸”核验。但如果没有携带有效身份证件，则需“刷脸”核验。
合肥警方提示，顾客携带有效身份证件入住酒店时，并不“强制刷脸”。若是没有携带有效身份证件，且不想“刷脸”核验，顾客可以前往附近派出所开具临时身份证明。
律师：“强制刷脸”行为或涉嫌侵权
在一些地方，酒店强制“刷脸”是否合法合理？安徽万舟律师事务所律师闻婷婷介绍，《个人信息保护法》明确要求，只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取严格保护措施的情形下，个人信息处理者方可处理敏感个人信息，且处理敏感个人信息应当取得个人的单独同意。“如果法律、行政法规规定处理敏感个人信息应当取得书面同意的，应当从其规定。”
“截至目前，没有任何一部法律法规部门规章，要求旅客入住酒店需要人脸识别。”闻婷婷表示，根据“法无授权不可为”的行政原则，酒店要求旅客“强制刷脸”的行为，不仅没有法律依据，甚至有可能涉嫌侵害公民个人隐私权利。
闻婷婷补充，今年7月1日正式实施的《消费者权益保护法实施条例》规定，经营者在提供商品或者服务时，不得过度收集消费者个人信息，不得采用一次概括授权、默认授权等方式，强制或者变相强制消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的个人信息。
在闻婷婷看来，生物识别技术快速发展的同时，也为个人信息及隐私保护带来了巨大挑战，人脸识别等敏感信息一旦被泄露或非法使用，就可能会给被采集者的人格尊严造成侵害，甚至危害其人身和财产安全。
声音：建议取消酒店入住“人脸识别”
有关取消酒店入住时的“人脸识别”问题，此前就有争论。今年两会期间，全国政协委员、中国旅游研究院院长戴斌曾提交一份《关于限制旅游场景过度使用“人脸识别”的提案》其经过调研发现，几乎所有省市的宾馆、酒店、民宿等旅游住宿机构都设置了人脸识别系统，游客除了要出示并由接待人员查验身份证件，还要到专门的人脸识别设备前“刷脸”才能入住。
戴斌认为该措施不仅降低了服务效率，容易引起游客的不满和投诉，而且增加了企业的经营成本。他建议公安部全面摸底排查强制酒店、度假村、民宿等旅游住宿机构购买和使用人脸识别终端的情况，摸清要求安装的法律依据、要求安装的部门和层级、是否指定厂家品牌、是否与原有的身份证查验系统并行，是否要求同步上传信息等情况，及时指导各地取消游客入住宾馆酒店必须“刷脸”的规定，并召回相关软硬件设备。
“取消‘强制刷脸’，一定程度上能够减少公民对个人生物信息泄露与滥用的担忧，保护公民依法享有的个人隐私权及人格权，保护公民人身、财产安全不受侵害。”闻婷婷认为，这一措施的持续推进，也能够缩短酒店办理入住的时间，提高办事效率，减少酒店在购置维护人脸识别设备上的大量资金投入，降低酒店经营成本，促使酒店着力提高服务质量。
合肥通客户端-合报全媒体记者 邵晓杰 文/摄
