2月18日是春节后首个工作日，涡阳县医保局充实医保服务大厅人员，做好设备调试工作，确保为群众提供更加便捷高效的医保服务。
当天上午9时，工作人员热情周到地接待每位参保群众，有条不紊地办理业务，耐心细致地解答问题，温暖、细致、方便、快捷的服务，得到了广大群众的称赞。当天，涡阳县政务服务中心医保服务大厅各窗口共接待群众380余人次，提供政策咨询70多人次，办理各类医保业务240余件，答复率和满意率达100%。（张振洲）
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