“市场竞争、恶意低价，业务量逐年减少，从业人员水平良莠不齐。”
“少数企业环保意识不到位，不能接受我们提出的整改意见。”
“一些企业环保设施长期得不到良好的清理维护，处理效果跟不上要求”
......
为深入贯彻落实规范涉企中介机构工作会议要求，打造“万事好通·海心安”营商服务品牌，进一步提高第三方监督管理质效，在生态环境领域培育积极、健康、稳定的第三方服务市场，1月27日，海安生态环境局召开“我听你说”生态环境领域涉企第三方座谈活动，活动邀请从事环境咨询、监测监控、污染治理等领域18家第三方服务机构进行面对面交流。活动由局党组副书记柳培文主持，局党组书记、局长马贤芳参加活动。
会上，第三方服务机构结合自身发展情况、服务企业中发现问题及困惑畅所欲言，并就生态环境部门如何加强第三方监督管理，提高服务质效提出意见建议。各科室负责人认真倾听，并对代表们提出的环保手续办理、自行监测、在线监测监控、危废收集贮存等服务方面的12条问题一一答疑解惑，同时，还收集意见建议15条。
马贤芳代表生态环境部门向长期以来在海安为企业提供各类环保服务的第三方表示谢意，同时，就如何进一步提高服务质效提出三点希望：一是各第三方服务机构要落实主体责任，增强服务意识，为区域环境质量改善作出更大贡献。二是要守牢职业道德底线，遇事多向环保部门、技术专家咨询，弄清楚环保“底线”要求，给企业提供技术帮扶，共同营造良好的营商环境。三是要持续提升服务能力，积极参加生态环境部门各类培训论坛等活动，提升从业人员服务水平，为企业提供优质高效服务，助力企业提高清洁生产水平，切实减轻企业和群众负担。
通过本次与第三方服务机构代表面对面现场交流，用心倾听企业所想所需所盼，企业真切感受到生态环境部门对促进第三方市场健康稳健发展的关心与支持。下一步，海安局将进一步加强与重点区镇、重点行业、重点园区的沟通联动，邀请第三方服务对象开展座谈，倾听多方面声音，真正做到问需于企、释企之惑、解企之忧、促企兴业，努力实现营商环境和区域经济高质量发展的双赢局面。
