近年来，淮安区立足交易平台服务职能，围绕优化营商环境，大力实施“1234”工作举措，持续提升该区交易服务水平，打造高效廉洁、公平公正的公共资源交易环境，推动公共资源交易工作再上新台阶。
坚持“一个统领”。突出党建统领，该区坚持“党建+业务”融合发展，打造“党建引领、交易先锋”党建品牌，组织党员干部常态化下沉至服务一线，开展政策上门、服务到家等活动，不断提升交易服务队伍的凝聚力和战斗力。坚持把优化营商环境作为党建工作重要内容，增强工作人员优化营商环境的思想自觉、政治自觉和行动自觉。
抓好“两化建设”。一是场地建设标准化。该区合理设置开标区、评标区、样品展示区、专家抽取室、专家休息区、电子监控室等。开标室内配备音像、投影、电脑等交易服务设备。评标室内配备评标专用电脑、高清摄像头等设备，满足音像实时监控、评标过程留痕备查的需要。二是服务流程标准化。该区坚持“一站式”“一表清”服务，制定“不见面”服务事项清单，将服务内容“菜单式”精准分类，涵盖项目进场、公告发布、中标通知书发放等全流程服务内容。印制《服务指南》，进一步规范交易服务要素，提高服务效率。
实现“三维监督”。一是设置监控室。该区专门设立监控室，为招标（采购）人和监管部门提供监管便利，通过全方位、多视角监控，达到项目交易实时存储、全程留痕、全程可溯的效果，以技防手段减少交易过程中的人为干扰因素，确保“看得见、听得着、管得住”。二是加强现场管理。该区强化开评标区域现场管理，加大交易现场巡检力度，发现问题及时通报监管部门，切实维护公共资源公开、公平、公正交易秩序。三是实行“线上监督”。该区依托公共资源交易平台，监管单位可以看到项目交易全过程，并对项目信息进行在线实时监管，让监管工作从线下转为线上，全面实现了交易项目从进场交易到开评标全过程的线上监督全覆盖。
做优“四项服务”。一是前延服务显担当。该区建立标前服务联系机制，掌握拟进场项目清单，提供“明白纸”，主动一次性告知项目进场的前置条件，为项目实施单位和代理机构做好业务咨询、协调工作。二是智慧服务加速度。该区依托“互联网+公共资源交易”资源优势，全面实行交易全流程电子化、无纸化，实现“不见面”线上开标，切实降低企业投标成本。三是延时服务不断档。该区提供工作日和周末延时服务，持续推进“预约+延时”常态化服务模式，实行“5+2”、“白+黑”超长待机服务，提供专家评标、评标答疑、交易系统运行、评标资料归档等“一站式”优质高效服务，让交易不“打烊”，服务有温度。四是温情服务展形象。该区设立固定吸烟区，非吸烟区张贴“禁止吸烟”等文明提示语，增设场所布局指示牌等,提高交易场所温馨度。在公共区域摆放老花镜、电视、饮水机等便民物品。同时，该区为办事群众免费提供复印、饮用水、纸杯、雨伞等服务用品，最大程度方便交易主体。
