早春二月，泗阳经济开发区，到处可见开挖地基、立模打桩、车辆穿梭、塔吊旋转，华绿、好彩头、稳德福等企业扩产新上的20多个项目正在紧锣密鼓建设中……疫情远去的泗阳处处洋溢着春的讯息。
客商纷纷投资泗阳，是对泗阳营商环境的高度认可，也是当地政府改革创新营商环境的结果。泗阳县领导认为，高质量发展不再是简单拼政策优惠、拼资源储备、拼成本低廉，更重要的是拼服务、拼信用、拼环境，只有营造“温暖如春”的营商环境，才能形成持久的吸引力和竞争力。
一张笑脸、一句“您好”、一杯热水，不再是客商评价营商环境的重点，他们期待更多的是便利与高效。基于此，泗阳深化“放管服”改革，开展“营商环境优化年”行动部署，从企业最急的事着眼，从群众最盼的事着手，推动行政效能大提速。
众兴镇居民朱翔，早就想办理“不动产登记信息查询结果”。可是，行政大厅上班，他也上班;他休息，行政大厅也休息，事情一直没办成。县里新上了24小时自助政务服务大厅后，喜出望外的他，利用星期天办好了“不动产登记信息查询结果”。泗阳县行政审批局负责人张浩介绍，县里投资380万元新建25个遍布19个乡镇的自助政务服务厅，把民政、人社、工商等38家县直机关、19个乡镇涉及征信、缴费、养老、保险、票据、公积金等1939项信息予以共享，为群众提供24小时“不打烊”服务，让群众感受到“咨询不见面、受办不见面、取件不见面”的便利。
“投资前围着老板转，落地后追着领导跑。”这种被客商比喻为“流星式”“蜜月式”的招商，如今在泗阳已被“终身帮办”取代，投资泗阳的企业不论年代多久，不论遇到什么难题，县里都会一如既往热情帮办。泗阳县主政者坦言：“招商引资，客商在意的不是投资前的动人承诺，而是项目落地后的温暖服务。”
“我的问题是，厂房土地证、房产证未办，职工宿舍区水压不够，企业停车场面积不足……”一场正在举行的“县长有约”座谈会上，江苏捷锋帽业有限公司总经理顾俊祥面对县长马伟和县工信、住建、水利、自然资源等部门负责人，把问题来个“竹筒倒豆子——一个不留”。马伟和相关部门负责人听后，当场答复一周内所有问题全部解决。顾俊祥竖起大拇指：“‘县长有约’，管用!”
“县长有约”是泗阳营商环境的创新之举，每月第二个周六举行，每期约见五六家企业主，“一对一”座谈。去年以来，“县长有约”先后约见万旭电子、亚欧木业、好彩头等58家企业主，企业主提出了土地、用工、供电、环保、金融等166个困扰发展的问题，县工信局及时梳理汇总，形成“县长交办单”，并建立“泗阳县企业手续办理工作专班”，明确1名县领导和1名驻厂员负责帮办。吉福思董事长葛亚说，疫情期间，县领导通过“县长有约”，为企业解决了口罩、物流和500万元贷款增资难题。
“优化营商环境，核心是为客商提供最便捷、最优质、最温馨的服务。”张浩介绍，泗阳持续深化“不见面审批”改革，压缩审批时限，实现2天开办企业、2天完成不动产登记、12天办结施工许可的“2212”审批标准，1096项权力事项列入“不见面审批”清单，政务审批事项办理时限缩短了83%。
“面对面到键对键，人对人到屏对屏。”泗阳还把便民事项上架移动终端和互联网，实现了网上政务大厅、移动APP客户端、自助服务终端、实体政务大厅“四位一体”的政务服务格局。年初，泗阳又创新“130”改革举措：开通“85988598”1条热线，提供“免费代办、免费刻章、免费开户”3项服务，实现“零见面”审批。企业登记可通过全程电子化及“全链通”平台，实行网上自主申请、网上审批、营业执照快递上门等，让信息多跑路，让群众少跑腿。
得益于营商环境的优化，320多个超亿元工业项目落户泗阳，经济开发区稳居江苏省级经济开发区综合考核15强，获批省“一区多园”改革试点，精品化纤产业园入选国家第四批增量配电业务改革试点。工业用电量增长20%，增幅连续两年全市第一。如今，泗阳已成为扬名国内外的纺织之都、家具之都、美酒之都。(徐明泽 张耀西)
